Andreessa Rocha

Assistente social, graduada em 2009, com experiência em Saúde Suplementar e pública, em serviços de grande porte.

Experiência como membro de equipe multidisciplinar na Gestão de Pacientes de Longa Permanência , intervindo na desospitalização de cliente com indicação de continuidade cuidados domiciliares ou em hospital de pós agudos;

Atuante na identificação de determinantes e impasses sociais do processo saúde-doença, acompanhando oportunidade de alta hospitalar e interface com as equipes de: Auditoria, Prestadores (hospitais credenciados, home care ou pós agudos) e na articulação da rede de apoio do cliente, visando garantir de forma humanizada a alta segura.

- Gestão de pacientes crônicos internados, intervindo para desospitalização,
através de alta para assistência domiciliar ou hospitais de pós agudo;
- Solucionar os impasses sociais (ausência de cuidador, domicílio inelegível,
recusas familiares ao Plano de Atendimento domiciliar) que impendem à
implantação do atendimento
domiciliar, orientando as famílias sobre o escopo
da assistência domiciliar;
- Intervenção nos casos de reclamações, Ouvidorias e NIP, através da
intermediação com beneficiários e familiares, analisando os fatos e controlando
as devolutivas, visando melhorias no atendimento dos nossos prestadores
referenciados;
- Realização de contato social em todos os processo de migração de segurados
oriundos de outras operadoras que encontram-se em assistência domiciliar;

Formado em Serviço Social no ano de 2009, possuo especializações em  Gestão de Plano de Saúde e Saúde Coletiva.