
Andressa Barbosa
Artes / Entretenimento / Publicação
Sobre Andressa Barbosa:
Cursando design de moda, já estudei publicidade e propaganda. Tenho diversos interesses, já estudei japonês, estudo inglês sozinha. Tenho bastante interesse em comunicação.
Experiência
Experiência Profissional
- AMIL – United Health Group
Setores: Agendamento; Direcionamento de consultas e exames; Setor financeiro de
Plano de saúde; SAC e Ouvidoria.
Agendamento de consultas e exames na rede própria, direcionamento para credenciados, envio de segunda via de boletos para pagamento de planos pessoa física e empresariais. Cadastro e pedido de reanálise de reembolso, orientações sobre cobertura, registro de reclamações de beneficiários do plano, solicitação de reanálise de pagamento para corretores e credenciados, e orientar o contato com a célula correta quando necessário.
- POSE Magazine (@pose.mag)
Decidir junto aos colunistas, quais os temas a serem abordados para as próximas edições, redigir coluna sobre moda e atualidades. Revisar textos, alimentar site e redes sociais, com notícias da atualidade, seja sobre política, moda, entretenimento, tecnologia, entre outros.
- ViaSat
Empresa do segmento de Internet via satélite.
Atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas sobre o consumo, envio de faturas, atualizações cadastrais, gerenciamento de reclamações e insatisfações. Direcionar para os setores corretos solicitações dos clientes. Registro de reclamações, alteração e cancelamento de planos.
- Paraná Banco
Empresa do segmento de empréstimo consignado.
Atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas sobre o empréstimo, sobre formas de cobrança, orientações de pagamento. Direcionar para os setores corretos solicitações dos clientes. Registro de reclamações, e cancelamento dos empréstimos.
- Grupo Uninter
Grupo Universitário Internacional Uninter
Atendimento via chat e email, orientando e informando sobre cursos de graduação, pós-graduação, mestrado, doutorado e técnico. Informando sobre valores e vantagens, realização de inscrição e matrícula. Registro de reclamação e direcionamento para setores corretos quando necessário.
Educação
Escolaridade
Ensino médio: Colégio São Thiago – 2016
Maceió – AL.
Ensino superior: Publicidade e Propaganda - trancado
Uninter – Curitiba
Ensino superior: Design de Moda - cursando
Faculdade - Unicesumar
Curso
Maquiagem profissional
SENAC – Maceió/AL. 2017
Língua japonesa: Wizard - Cursando
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