Andressa Ester

Sou organizada, simpática, proativa e comprometida.

De fevereiro a março 2022 - Estagiária - Defensoria Pública-  Atuava na área de gestão atribuindo chamado para os técnicos e encaminhar a situação para as áreas específicas. Acompanhar todo o processo do chamado, desde a abertura, resolução e feedback ao usuário. Transmitir orientações aos usuários sobre o funcionamento do software. Realizar testes e validações sobre novas funcionalidades e quando necessário atuava no service desk auxiliando clientes por telefone, e-mail e chat.

De janeiro a agosto de 2020 –  Atendente – Lanchonete
Abertura de estabelecimento, limpeza, organização  e exposição de produtos, atendimento ao cliente, vendas, recebimento de pagamentos, realização de relatório de vendas, fechamento do caixa, levantamento de necessidade de compra de produtos.

De outubro/2016 a março 2018– Atendente Administrativo - UNISUAM Atendimento ao público; responsável pela entrada, permanência e saída de alunos e funcionários no laboratório de informática da faculdade; prestação de auxílio na utilização do sistema e na obtenção de informações; apoio a equipe pedagógica, treinamento de novos aprendizes; controle e cadastramento em planilhas de Excel e no sistema. Experiência com sistema Linux e Windows.

De maio/2015 a julho de 2016 - Estoquista na Mercatto
Receber, conferir e guardar de forma segura e estratégica os produtos e materiais. Lançamentos de movimentação de entrada e saída dos itens, controlar todos os setores de estoque, fazer a triagem dos lotes das mercadorias, elaborar relatórios diários para manutenção do estoque, controlar a reposição, facilitar o fluxo dos produtos, remarcação de preços e realizar vendas, quando necessário. Motivo da saída: término do contrato.
 

Ensino Superior cursando.