Andressa Silva

Experiencia com atendimento ao cliente, vendas, negociação, resolução de problemas, bom relacionamento com o cliente, retenção de clientes, pós venda. Experiência com administração e logística, planilhas, carga e descarga, programação de cargas, controle de estoque, controle de qualidade de materiais, conferência de estoque, documentos de transporte, NFe, sistema de carregamentos, SAP, 5s e liderança de equipe.

Tim Celular S.A 2013-2014 ( consultor de relacionamento)

CSN Paraná 2015-2022 (Operadora Ponte rolante)

Grupo Services 2022-atual ( agente de teleatendimento)

Experiência em telemarketing, callcenter, design (criação de logo marcas,banners e flyers, criação de sites e aplicação de domínios), experiência em metalúrgica, logística, operação de ponte rolante, empilhadeira, máquinas industriais, planilhas, carga e descarga, programação de cargas, controle de estoque, conferência de estoque, controle de qualidade de materiais, documentos de transporte, sistema de transporte, organização da área de trabalho, sistema kanban, kaizen, 5s, controle de alta demanda, liderança de equipe e suporte a todas as áreas, PCP, logística externa, transportadora, vendas e linhas de produção, boa comunicação, escrita e em resolução de problemas seja da empresa, setor ou clientes. Experiência com negociação, vendas, retenção de clientes, resolução de problemas entre outros.

Design gráfico, profissionalizante, adobe photoshop, illustrator, in design, java, corel draw, manutenção de hardware e software, instalação de softwares, formatação computadores, etc.

Ensino Superior em Logística completo.

Pacotte office intermediário.