Andrew Guerreiro

Senior Product Owner

• Capitani Group - Setembro 2022 (atual)

Fui um dos responsáveis pela estratégia, concepção, lançamento e evolução do produto de previdência privada Mio Vinci Partners, incluindo o desenvolvimento do MVP que gerou R$10 milhões em receita já nos primeiros meses. Atuo como principal ponto de contato entre o C-Level, stakeholders e a equipe multifuncional, garantindo que o produto esteja alinhado com os objetivos de negócio e as necessidades do mercado.

Principais responsabilidades e realizações

• Estratégia de produto: definição da visão, roadmap e metas para o produto Mio Vinci Partners, alinhando-os às necessidades do mercado e aos objetivos estratégicos da empresa.
• Lançamento do MVP: condução do desenvolvimento e lançamento do MVP do portal Mio Vinci Partners, que facilitou o onboarding de novos clientes e gerou R$10 milhões em receita já nos primeiros meses.
• Parcerias estratégicas: liderança na implementação e homologação da parceria com a SuperRico, resultando em maior visibilidade e performance do produto.
• Gestão de stakeholders: atuação direta com o C-Level e principais stakeholders para garantir alinhamento estratégico e priorização de iniciativas que maximizem o valor do produto.
• Análise de mercado: monitoramento contínuo do mercado, identificação de tendências e análise da concorrência para orientar decisões estratégicas e melhorias no produto.
• Métricas e resultados: definição e monitoramento de ORKs e KPIs para avaliar o desempenho do produto, tomando decisões baseadas em dados para otimizar a experiência do usuário e os resultados financeiros.
• Gestão de OKRs e backlog: definição e acompanhamento de OKRs para garantir que o produto esteja alinhado com os objetivos estratégicos da empresa, além de priorizar e refinar continuamente o backlog com base em dados, feedback dos usuários e necessidades do negócio.
• Liderança de equipe multifuncional: coordenação de equipes de desenvolvimento e design para garantir a entrega contínua de valor ao cliente e a evolução do produto.

Specialist Product Owner

• ROIT Innovation - Março 2022 - Setembro 2022

Liderança na estratégia e automação de processos financeiros para contas a pagar, com integração aos principais bancos (Itaú, Santander, Bradesco, Banco do Brasil) e implementação de funcionalidades como autorização por alçadas e pagamento via PIX. Atuo como ponto central entre stakeholders, equipes técnicas e usuários finais, garantindo que o produto atenda às necessidades do mercado e aos objetivos de negócio.

Principais responsabilidades e realizações

• Estratégia de produto: definição da visão e roadmap para a automação de processos financeiros, alinhando funcionalidades como autorização por alçadas e pagamento via PIX às demandas do mercado e às metas de negócio.
• Integração com bancos: liderança no projeto de integração com o Banco Santander, garantindo a entrega de uma solução robusta e escalável que serviu como base para integrações futuras com outros bancos.
• Melhoria da experiência do usuário: desenvolvimento de soluções focadas na melhoria da experiência do usuário, resultando em maior adoção e satisfação dos clientes.
• Gestão de stakeholders: atuação direta com stakeholders de diferentes áreas para garantir alinhamento e priorização de iniciativas que agreguem valor ao produto.
• Análise de mercado e tendências: monitoramento contínuo do mercado financeiro e de pagamentos, identificando oportunidades como a implementação do PIX e outras inovações.
• Métricas e resultados: definição e acompanhamento de KPIs (Key Performance Indicators) para medir o desempenho do produto, como redução de custos operacionais, tempo de processamento de pagamentos e satisfação do cliente.
• Gestão de OKRs e backlog: definição de OKRs para alinhar as entregas do produto aos objetivos estratégicos da empresa, além de priorizar e refinar o backlog com base em feedback dos usuários e necessidades do negócio.
• Evolução do produto: desenvolvimento de novas funcionalidades e integrações que ampliaram a base de usuários e aumentaram a receita gerada pelo produto.

Product Owner

• Alfa Corretora de Investimentos - Abril 2021 - Março 2022

Responsável pela estratégia, evolução e gestão do portal web da Financeira Alfa, focado em investimentos em renda fixa (CDB, LCI, LCA, CRI, CRA e Debêntures). Liderança na definição da visão do produto, priorização de funcionalidades e entrega de incrementos contínuos para atender às demandas regulatórias, necessidades dos clientes e objetivos de negócio.

Principais responsabilidades e realizações

• Estratégia de produto: definição da visão, roadmap e metas de longo prazo para o portal web, alinhando-o às necessidades do mercado, demandas regulatórias e objetivos estratégicos da Financeira Alfa.
• Inovação e segurança: liderança no projeto de desenvolvimento e implementação da funcionalidade de biometria facial, que elevou a segurança do portal e melhorou significativamente a experiência do cliente.
• Gestão de stakeholders: trabalho em estreita colaboração com stakeholders de diferentes áreas para garantir alinhamento e priorização de iniciativas que agreguem valor ao produto.
• Melhoria contínua do produto: evolução constante do portal por meio de incrementos focados em usabilidade, desempenho e conformidade regulatória, garantindo a satisfação dos clientes e a competitividade do produto.
• Liderança de equipe multifuncional: coordenação de equipe composta por desenvolvedores, designers, tech leaders e Scrum Master, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e dentro do prazo.
• Análise de mercado: monitoramento contínuo do mercado de investimentos em renda fixa, identificando oportunidades de inovação e ajustes necessários para manter o produto relevante.
• Métricas e resultados: definição e acompanhamento de KPIs para medir o desempenho do produto, como taxas de conversão, satisfação do cliente e conformidade regulatória.
• Gestão de OKRs e backlog: definição de OKRs para alinhar as entregas do produto aos objetivos estratégicos da empresa, além de priorizar e refinar o backlog com base em feedback dos clientes e necessidades do negócio.

Analista de Negócios

• Interfile Full Service BPO - Maio 2019 - Abril 2021

Trabalhei por 2 anos na Interfile, começando como Analista de Processos.
Minha função incluía identificar melhorias nos processos de negócios através do mapeamento,
desenho da cadeia de valor e controle estatístico dos processos. Durante esse período, trabalhei
com produtos financeiros como análise de crédito para cartões de crédito, leasing de veículos e
financiamento imobiliário de grandes instituições financeiras como BV Financeira, Itaú e
Bradesco.

Após esse período como Analista de Processos, fui convidado pelo head de TI para integrar seu time como Analista de Negócios e PO compartilhado. Nessa função, liderei o projeto de desenvolvimento do portal web para o Travelex Bank, focado em câmbio de moedas. Minhas responsabilidades incluíam identificar as necessidades dos clientes e definir os requisitos para resolvê-las.

Realizações

• Responsável por atuar na melhoria do processo de formalização cadastral da aquisição de cartão de crédito de uma grande instituição financeira, onde seu principal objetivo era melhorar a acurácia da extração de dados, executado pela tecnologia OCR, de 60% para 80%.
• Participação na equipe de projetos responsável por firmar acordo com um banco londrino do mercado cambial que trouxe para dentro da organização R$ 600.000,00 de setup, mais o valor recorrente pago de acordo com os entregáveis.

Supervisor de Implantação

• Ituran Road Track - Janeiro 2016 - Janeiro 2019

A Ituran desenvolvia e instalava módulos de telemetria nos veículos da GM, integrados ao produto conhecido como OnStar.
Durante meu período na empresa, fui responsável por garantir o funcionamento dos serviços de telemetria nos módulos dos veículos da GM, além de implantar e configurar software em novos módulos. Mantive uma comunicação direta com diretores e gerentes da GM para alinhar expectativas em relação a novas funcionalidades, ajustes e suporte técnico.
Iniciei como Analista de Implantação de Sistemas e, em pouco mais de um ano, fui promovido a Supervisor de Implantação.
Nesse papel, supervisionei uma equipe de analistas e assegurei a qualidade dos serviços prestados.
Conduzi com sucesso a implantação de configurações e parametrizações em sistemas, garantindo que atendessem às necessidades da organização. Também ministrei treinamentos, capacitando equipes para utilizar os sistemas de forma eficiente, e desenvolvi documentação detalhada de procedimentos e processos, facilitando a compreensão e execução das tarefas pela equipe.
O time do qual eu fazia parte incluía desenvolvedores, analistas DBA e QAs, e minha liderança
imediata era nossa diretora de auditoria e compliance.
Muitos dos membros do time não ficavam alocados no Brasil, mas distribuídos em países da
América do Sul e do Norte.

Analista de Tecnologia da Informação

• Allcare Gestora de Saúde -  Maio 2013 - Janeiro 2016

Analista de Suporte Técnico

• Foundever - Janeiro 2009 - Julho 2010

Formação acadêmica

• MBA em gestão e digitalização de processos de negócio
  • FIAP
• Técnólogo em gestão de redes de computadores
  • UNIP
• Google data  analytics
  • Coursera

Licenças e certificados

• Artificial Intelligence Micro-Certification (AIC)
• Product Experimentation Micro-Certification (PEC)
  • Product School
• Fundamentos em IA Generativa
  • Microsoft
• Prompt Engineering: Aprenda a Conversar com uma IA Generativa
• Descubra a Inteligência Artificial Generativa
• IA Generativa: A Evolução da Busca Online Inteligente
• Otimize seu Trabalho com o Microsoft Copilot
• Primeiros Passos com o Microsoft 365 Copilot
• Ética na Era da Inteligência Artificial Generativa
  • Linkedin
• Elaboração de perguntas para tomada de decisão com base em dados
• Fundamentos em análise de dados
  • Google
• Formação de Product Owner
  • Lean Iron
• Formação em Análise de Negócios com base no Guia BABOK
  • Gigante Consultoria
• SCRUM SFPC
  • Certprof
• Mentoria CPRE-FL (IREB) - Engenharia de Requisitos
  • R.Sabino  Cursos
• Green Belt Lean Six Sigma
  • Escola EDTI
• ITSM ISO IEC 20000
  • EXIN
• ITIL v3
  • PeopleCert