andreza souza

Tenho experiencia área de recuperação de crédito há 7 anos, atuando em cobrança extrajudicial e judicial para instituições financeiras (Itaú e Banco do Brasil). Atuando nas funções como cobradora extrajudicial, negociadora de cobrança judicial, assistente em cobrança jurídica, dentre esses me destaquei como assistente que integrava diversas funções desde atuação direta em negócios, como em auxílio em aplicação de treinamentos, desenvolvimento diário da equipe call center, atingimentos de metas.

Me destaco como profissional pela minha proatividade, comunicação, facilidade e boa prática de relações interpessoais, controle e inteligência emocional.

Hoje busco novos desafios profissionais aonde posso aproveitar toda experiência adquirida nos últimos anos, atuando desde qualidade no atendimento ao cliente a treinamento e desenvolvimento de colaboradores.

Tenho experiencia área de recuperação de crédito há 7 anos, atuando em cobrança extrajudicial e judicial para instituições financeiras (Itaú e Banco do Brasil). Atuando nas funções como cobradora extrajudicial, negociadora de cobrança judicial, assistente em cobrança jurídica, dentre esses me destaquei como assistente que integrava diversas funções desde atuação direta em negócios, como em auxílio em aplicação de treinamentos, desenvolvimento diário da equipe call center, atingimentos de metas.

Gestão empresarial jan 2023 - atual 

Estácio de Sá, Belo Horizonte 

A formação abrange diversos aspectos como planejamento e organização de empresas, estratégias de marketing, liderança, gestão por processos, modelos de controle de qualidade, entre outros.