Andrieli Medeiros

Carta de apresentação: Me chamo Andrieli, tenho 28 anos e resido em Santa Maria, Rio Grande do Sul. Possuo ampla experiência em atendimento ao cliente, via presencial e telefônico, organização de arquivos, recepção e envio de documentos, criação de planilhas, auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas.Atuei como Coordenadora de atendimento em laboratório de analises clinicas (de estagiária a cargo de liderança me destaquei pelo empenho e foco), Certificada em workshop de atendimento com excelência pela You Care , curso técnico em de administração e contabilidade. Atuei como secretária em escritório de advocacia, como assistente administrativo. Gosto de aprender novas habilidades , me disponho a novas experiências. Ótima capacidade de comunicação, empatia, cordialidade, resiliência, flexibilidade quanto às mudanças de tarefas, paciência para lidar com pessoas de diferentes personalidades e solucionar problemas, organização, criatividade e pró-atividade

Trabalhos anteriores: experiências certificadas /carteira ● CIEE- Prefeitura Municipal de Santa Maria (EMEI-VILA JARDIM) Auxiliar professores em atividades lúdicas, trâmites de documentos, gerenciamento de tarefas. ● CIEE- Alberto Bonilha e Zarzi (ADVOGADOS) Secretária, arquivamentos de processos, recepcionar clientes, organizar unidade. ● CIEE- BELLA MOTOSHOP Secretária, auxiliar de estoque, atendimento ao cliente, organizar unidade. ● MKT-WORLD telefonia LTDA (LOJA TIM) Caixa operador, auxiliar em vendas, recepcionar clientes, conferência de contratos. ● LABORATÓRIO PASTEUR Recepcionista, controle e gerenciamento de unidade, planilhas, telefone. Coordenadora de atendimento: Coordenar os processos e rotinas de sua responsabilidade, com objetivo de dar todo o suporte necessário à sua liderança direta; Disseminar a cultura da prestação de serviços e foco no cliente (interno e externo), garantindo a satisfação do cliente; Apoiar a gerência no controle do ponto (compensações, envio de informações ao RH, ajustes); Receber pagamentos, registrando no sistema todo tipo de operação, bem como monitorar e garantir que os caixas estejam abastecidos de troco; Responder pelos resultados da área de Apoio, buscando o cumprimento das metas de serviços estabelecidas pela Empresa

Formação: Ensino técnico: Administração e contabilidade- (SEG) Certificado