Ângela Maria Ferreira de Melo

Habilidades
Experiência em recepcionar, atender e servir ao público em ambientes
distintos com públicos diferenciados, eventos internacionais,
Experiência em múltiplos atendimentos,
Aptidão com sistemas computacionais,
Ótima comunicação e excelente postura profissional,
Facilidade para trabalhar em equipe, servir com excelência,
Disponibilidade total de horário e para início imediato,
Proativa,
Organização,
Empatia,
Resiliência,
Vivência em lojas físicas,
Aprendizado rápido e apta para trabalhar em diversas áreas,
Visão analítica,
Amor ao mundo da aviação.

Qbaar Eventos, Atendimento ao público- 11\2017 a 03\2019

Experiência em recepcionar, atender e servir ao público,
Abertura e fechamento de caixa,
Operações com cartões e dinheiro,
Orientação e esclarecimento ao cliente sobre produtos e
serviços.

Drogarias Nações, Atendimento ao Cliente- 10\2004 a 02\2007
Habilidade no múltiplo atendimento, 
Orientação ao cliente , fornecendo informações sobre produtos e serviços,
Abertura e fechamento de caixa,
Operações com cartões e dinheiro,
Colaboração com os setores de exposição dos produtos e balanços da empresa.

Graduação em Português- Árabe pela UFRJ. 

COMUNICAÇÃO E MARKETING: PRÓ REITORIA DA UFRJ
CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE- Fundação Bradesco
AGENTE DE AEROPORTO, FLY ESCOLA DE AVIAÇÃO
TRANSPORTE AÉREO: FATORES HUMANOS NA AVIAÇÃO-SEST SENAT
INTRODUÇÃO AO UNIVERSAL SAFETY OVERSIGHT AUDIT PROGRAMME- CMA CONTINUOUS
MONITORING APPROACH USOAP-CMA- ANAC
CONHECIMENTO DO PACOTE OFFICE.
INGLÊS INTERMEDIÁRIO.