
Angelica Dayana dos Santos
Vendas
Serviços oferecidos
Experiência de 11 anos no varejo, com foco em excelência no atendimento, abordagem estratégica e fidelização de clientes.
Atuação em vendas internas e Inbound, conduzindo todo o processo comercial, desde a abordagem até o fechamento, garantindo um atendimento humanizado e esclarecendo dúvidas para melhor experiência do cliente.
Experiência em pós-venda, mantendo relacionamento ativo com clientes para retenção e fidelização, prestando um atendimento claro, respeitoso e empático, especialmente em situações sensíveis.
Atuação também como Auxiliar Administrativo, com organização e controle de documentos, uso de CRM para acompanhamento de clientes e otimização de processos internos.
Experiência
Trabalhei por quase cinco anos no varejo, em uma loja conceituada de Curitiba, com atendimento presencial ao cliente, foco em metas e resultados, fechamento de vendas e fidelização.
Atuei por quase quatro anos no setor funerário, com experiência em Inbound, prospecção, retenção de clientes e atendimento humanizado. Além disso, desempenhei funções administrativas, incluindo organização de documentos e acompanhamento da base de clientes, garantindo um atendimento empático e eficaz em momentos delicados.
Educação
Tenho o ensino médio completo, mas experiência na parte administrativa, cobrança, início e fechamento de vendas.
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