Angelica Maria

Há anos venho trabalhando nos setores administrativos e corporativos. Sempre dou o melhor de mim em todas as atividades que me são propostas e isso faz com que tenha os melhores resultados. Agilidade, disposição, comprometimento e eficácia são só início de tudo que tenho para mostrar…

Orbitall Powered by Stefanini Cargo: Atendente de Telemarketing – Junho 2019 / 

Função 1: Análise de fraude, análise de perfil de compra do cliente, aplicação de chargeback e contato ativo com o cliente em alguns casos; 

Função 2: Tratamento de recuperação de endereço, contato ativo com o cliente para atualizações e confirmações. 

Stefanini IT Solutions Cargo: Assistente Administrativo - Abril 2017/ Novembro 2018 

Função 1: Recepcionar, analisar e validar imagens de contratos garantido a entrega de resultados dentro do SLA proposto; 

Função 2: Análise e prevenção à fraude em concessão de créditos através da conferência visual e consulta aos sites de apoio. 

Orbitall Powered by Stefanini Cargo: Aprendiz de Auxiliar Administrativo - Janeiro / Dezembro 2016 

Função 1: Triagem de currículos; 

Função 2: Tipificação e direcionamento dos chamados; 

Função 3: Análise de crédito do cliente; Input das vendas em sistema.

Ensino Médio Completo (E. E. E. Fund. e Médio Professor Itan Pereira – 2016)

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Administrativos - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC); 

Noções Essenciais em Informática e Pacote Office