Angélica Soares

Sou uma pessoa que amo o que faço.Que gosto de prestar um bom atendimento as pessoas, sou objetiva, e tenho facilidade de solucionar conflitos.

TELEMARKETING,ADMINISTRAÇAO EM GERAL,CONTROLE E  ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS,GESTÃO DE EQUIPE,MONITORAR E MANTER A QUALIDADE DE  ATENDIMENTO DOS OPERADORES,ORIENTAR E ACOMPANHAR OS COLABORADORES,TREINAR E  TRANSMITIR A CULTURA DA EMPRESA E OS PRINCÍPIOS DE UM BOM PROFISSIONAL, REALIZAR  RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE CANDIDATOS,EFETUAR LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DA  EMPRESA,ATUAR NA COMUNICAÇÃO INTERNA E NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS, DE ESCALAS, REUNIÕES  COM GERÊNCIA(COMUNICAR OCORRÊNCIAS E FORMAS DE SOLUÇÕES, APRESENTAR RELATÓRIOS E  EFETUAR LEVANTAMENTO),ORGANIZAÇÃO,SOLUCIONAR E-MAILS INTERNOS,CONTROLE DE FOLHA DE  PONTO( NA PLANILHA COM LANÇAMENTOS DE HORÁRIOS, ATRASOS,FALTAS,CONTROLE DE ATESTADOS  MÉDICOS),RECEBER NOVOS COLABORADORES E EFETUAR DEMISSÕES,PRESTAR ATENDIMENTO A  COLABORADORES E SOLUCIONAR CONFLITOS,EFETUAR PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Nivel superior completo.