Angelita Santos

• Larga experiência na gestão administrativa no setor privado e em Gestão hospitalar no setor de saúde pública – SUS, com formação em Direito com OAB ativa, pós-graduação em Gestão de Serviços Hospitalares pelo Hospital Albert Einstein e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas. 
• Experiência em Gestão dos setores de Faturamento hospitalar e SAME - Serviço de Arquivamento Médico e Estatística;
• Realização de reuniões internas com as lideranças e a alta gestão para análise crítica de indicadores estratégicos setoriais visando a melhoria permanente dos serviços hospitalares ofertados, bem como as metas do contrato de gestão;
• Gestão de contratos: Desenvolvimento de mecanismos de atestes e fiscalização dos contratos pertinentes às áreas administrativa e apoio; 
• Validação e encaminhamento da medição dos serviços para o setor competente a fim de efetivar o pagamento das empresas terceirizadas nos prazos estabelecidos.
• Gestão de equipe com priorização da humanização, buscando sempre manter o time unido com foco nos resultados estabelecidos, bem como a melhoria contínua dos processos, controles e informações;
• Avaliação de desempenho periódica dos cargos subordinados através de ferramentas específicas;
• Planejamento e controle das atividades administradas pela área de Serviços de Apoio, pertinentes à recepção, vigilância, segurança, rouparia/lavanderia hospitalar, controle de acesso, higiene, transporte, nutrição e portaria; 
• Controle e distribuição de equipamentos e materiais médico/hospitalares, materiais e insumos de enfermagem;
• Gestão dos serviços de zeladoria e manutenção geral, incluindo inspeção de rotina com checagem das condições dos elementos prediais;
• Gerenciamento e acompanhamento das agendas e filas de espera no Sistema SIGA Saúde;
• Capacidade de liderança, bom relacionamento e comunicação interpessoal, organização, planejamento e comprometimento. Através da minha formação em direito, possuo grande conhecimento em contratos, direito trabalhista e direito tributário.

AFNE – ASSOCIAÇÃO FILANTRÓPICA NOVA ESPERANÇA (OSS)

08/2022 – 09/2023

Cargo: Gerente Administrativa do Hospital Municipal da Bela Vista

Responsável pelo gerenciamento dos trabalhos da área administrativa no ambiente hospitalar, orientando, acompanhando e controlando a execução dos processos, visando assegurar o cumprimento das normas estabelecidas pela Instituição e Secretaria Municipal de Saúde. Entre as atribuições estavam:

• Planejar e controlar as atividades relacionadas à compra de materiais, equipamentos, acessórios e outros insumos para a Instituição, visando assegurar o suprimento desses materiais;

• Gerenciar as atividades do Setor de Faturamento e dos Sistemas de Informação do SUS, visando o fechamento das contas e o faturamento propriamente dito nos prazos previstos pela instituição e Gestor Municipal;

• Gerenciar as atividades do Setor de Informática do Hospital, no que diz respeito ao suporte técnico, bem como realizar o levantamento de necessidades de aquisição/locação de novos equipamentos;

• Conferir e homologar as escalas de trabalho de colaboradores dos setores administrativo/apoio e fazer cumprir a política de RH e diretrizes institucionais;

• Avaliação de desempenho periódica dos cargos subordinados através de ferramentas específicas;

• Zelar pela guardo dos recursos materiais, respondendo pelo patrimônio inventariado;

• Monitorar o setor de Gestão de pessoas dentro do ambiente hospitalar e realizar interface com a Sede;

• Planejar e controlar as atividades administradas pela área de Serviços de Apoio, pertinentes à recepção, vigilância, segurança, rouparia/lavanderia hospitalar, controle de acesso, higiene, transporte, nutrição e portaria, visando manter os trabalhos dentro dos padrões de qualidade exigidos;

•Administrar as atividades do SAME- Serviço de Arquivamento Médico e Estatística, no que diz respeito à guarda de prontuários de pacientes;

• Identificar e monitorar a necessidade de conservação/manutenção da estrutura hospitalar, por meio de interação com o setor de manutenção;

• Fiscalizar os contratos relacionados às áreas de apoio, inclusive Serviços de Apoio à Diagnose e Terapia (SADT) e implantar ferramentas internas para corroborar com o processo de fiscalização, bem como validação e encaminhamento das medições mensais para o setor responsável pelo pagamento em tempo estipulado;

•Gerenciamento e acompanhamento das agendas e filas de espera no Sistema SIGA Saúde;

• Participar como membro efetivo ou consultivo das Comissões Hospitalares e Conselho Gestor de Saúde;

•Participar da elaboração do planejamento estratégico do hospital e de atividades afins ao sistema de gestão da qualidade hospitalar;

• Realizar mensalmente a análise crítica de indicadores estratégicos setoriais, bem como as metas do contrato de gestão através de reuniões internas com a liderança e governança executiva;

• Proposição de soluções efetivas e sustentáveis, de processos relacionados às áreas administrativas/apoio, de maneira a otimizar o recurso financeiro;

• Acompanhar os processos de solicitação/renovação de licenças, vistoria/auditoria pelos órgãos de controle, como Vigilância Sanitária, Corpo de Bombeiros, CETESB, Tribunal de Contas, Ministério Público e outros;

• Responder as ouvidorias através do site OUVIDOR SUS do Ministério da Saúde, dando resolução às questões levantadas dentro do prazo pré-determinado.

PREFEITURA MUNICIPAL DE EMBU-GUAÇU

01/2017 – 12/2020

Cargo: Coordenadora Administrativa da Secretaria Municipal de Saúde.

Atividades: Responsável pela coordenação de 509 funcionários lotados em 20 unidades de saúde, entre elas 01 Unidade Mista de Saúde (Pronto Socorro 24 horas) e 01 UPA 24hs, 11 unidades (Básicas) de Estratégia de Saúde da Família com 18 Equipes, 1 unidade de CAPS, 1 unidade de SAMU, unidade de CER e um AME. 

• Responsável por toda organização do fluxo de trabalho entre a secretaria e as unidades de saúde, com foco na celeridade e organização dos serviços e processos; 

• Gestão dos contratos de prestação de serviços e fornecimento de produtos/materiais realizados através de licitações.;

• Gestão da frota de veículos, incluindo ambulâncias, viaturas do SAMU, Vans adaptadas e Micro-ônibus ambulatoriais;  

• Elaboração de sistematização de trabalho visando economicidade e celeridade dos processos; 

• Gestão da distribuição e controle de equipamentos hospitalares, mobiliários, medicamentos, materiais e insumos de enfermagem, materiais de escritório e informática, materiais de higiene e limpeza; 

• Gestão das reformas internas e externas, bem como a manutenção do dia a dia dos prédios das unidades de saúde; 

• Gestão de materiais e do patrimônio inventariado;

• Apoio às equipes administrativas de cada unidade, atuando na gestão de conflitos internos; 

• Responsável pela Gestão de todas as emendas recebidas, desde sua entrada até a solicitação de abertura de licitação para aquisição dos itens constantes das mesmas, acompanhando todo o processo, incluindo a destinação final;

• Membro do Conselho Municipal de Saúde pela Gestão e membro da Comissão Municipal de Licitações.

EM CENA – CENOGRAFIA CONCEITUAL LTDA

Período: 09/2002 – 01/2016

Cargo: Gerente Administrativo e financeiro.

Atividades: Responsável pela implantação da empresa e de todos os detalhes de sua abertura e estruturação junto aos órgãos responsáveis. Gestão das áreas administrativa e financeira:

Gestão do Fluxo de caixa, projetando e analisando cenários financeiros, elaboração de análises financeiras e consolidação das informações para apresentação à diretoria.

Responsável pela confecção, análise e negociação de contratos com fornecedores e clientes. 

Gerenciamento orçamentário com acompanhamento da evolução do orçamento financeiro versus realizado através de indicadores, corrigindo se necessário o curso visando, o atingimento dos objetivos. 

Responsável pelo relacionamento com as instituições bancárias através de reuniões de negociação de melhores taxas para os investimentos e menores tarifas. 

Acompanhamento de toda a contabilidade, conferência de toda documentação e projeção dos impostos a pagar, bem como a folha de pagamento. 

Gerenciamento da frota incluindo compra, venda, seguros e manutenção dos veículos.

Atuação nos programas de benefícios, seleção e admissão de colaboradores, bem como acompanhamento e desenvolvimento de pessoal com foco na valorização da equipe. 

Realização das negociações com fornecedores, visando melhor preço e maior prazo para pagamento. 

Gestão da saúde e segurança no trabalho, atualização de exames médicos, PPRA, PCMSO, EPI´S.

Confecção de relatórios gerencias e análises mensais dos indicadores possibilitando a tomada de decisões da diretoria.

Gestão de contratos garantindo o cumprimento das exigências legais e administrativas.

Gestão da qualidade do atendimento e suporte ao cliente.

PÓS-GRADUAÇÃO EM SERVIÇOS HOSPITALARES

Albert Einstein – Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa 

Concluída em 2020

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Fundação Getulio Vargas

Concluída em 06/2007

GRADUAÇÃO: DIREITO 

Universidade de Santo Amaro.

Concluída em 12/2002