Anna Beatriz Dos Santos Ferreira

Trabalhe com dedicação, dê o seu melhor todos os dias e faça do sucesso uma consequência do seu esforço.

Experiências Profissionais

Grupo GPS/ Grupo Souza Lima - recepcionista bilíngue 

      De 06/2019 até 09/2021

Responsável pela recepção do prédio da presidência da Rede Globo, realizando a  triagem de acesso ao prédio, de informações e direcionamento dos oficiais de justiça, recebimento de mercadorias e atendimento de ligações telefônicas visando sempre o esclarecimento total de qualquer dúvida. Recepção de visitantes aos locais necessários zelando sempre pela imagem da instituição, execução de documentos contendo as reuniões do dia destinada aos Diretores e Presidentes do Grupo Globo. Confecções de crachás e planilhas com tarefas pertinentes do dia.

Progresso Conservação Patrimonial - Recepcionista administrativa

       Entre 10/2018 e 06/2019

Prestava serviços à Wilhelmsen ( multinacional ) como recepcionista administrativa. Realizava cotações com os fornecedores, agendava visitas técnicas, era responsável pelo envio de produtos e correspondências ( Sedex , DHL, Fedex e UPS ), elaborava planilhas para os controles internos, realizava o cadastro de fornecedores no setor financeiro, o rateio das faturas e todas as compras necessárias (online), agendamento de reuniões,  responsável pelos táxis corporativos, pelos vouchers e toda a parte de recepção ( cadastro de visitantes, recebimento e transferência de ramais e etc. ) Exercia também a função de Bilíngue, pois a empresa recebia grande demanda de ligações estrangeiras e visitas para auditorias.

Assistente Pedagógica na empresa Winners Capacitação Profissional

     Entre 07/2015 e 05/2018

Atuava na área administrativa, realizando ligações de cobrança, agendando pagamentos, emitindo boletos, verificando o controle de atrasados além de realizar ligações para faltas, motivação e recepcionar os responsáveis e alunos. Era responsável pelos atendimentos de rescisão contratual, acordo de cobrança, reversão de cancelamento, e toda a parte da recepção quando fosse necessário ( cadastro de novos alunos, pagamento de mensalidade, venda de material didático, fechamento de caixa). Participava de projetos para captação de alunos. Trabalhava com metas. 

Ott com diferencial na empresa Empreza Gestão de Pessoas e Serviços Ltda.

    Entre 10/2014 e  11/2014 (Emprego Temporário)

Prestava serviços para os Correios, trabalhando com controle de chegada e saída das correspondências, era responsável pelas informações passadas para os clientes por telefone. 

Recepcionista Bilíngue na empresa Prest Service

    Entre 10/2012 e 03/2014

Prestava serviços para empresas de grande porte e multinacionais como White Martins, Ampla e Embratel, atuando diretamente com os diretores e presidentes. Agendava reuniões e táxis corporativos, era responsável pela recepção de clientes e visitantes na empresa dando suporte para sua entrada e saída, fazendo seus crachás. Realizava transferências telefônicas e anotava os recados repassando por e-mail. Recebia as mercadorias e correspondências e exercia a função de telefonista. 

Formação Acadêmica
 

Ensino Médio completo – Instituto Jesus de Eucarístico – Concluído em 2011

Psicologia na Universidade Veiga de Almeida - 3º Período

Qualificações

Pacote Office  – Nível avançado

Curso de Maquiagem profissionalizante - Senac – Concluído em 2012

Curso Profissionalizante de Gestão Empresarial ( Administração, Secretariado, Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Marketing e Contabilidade ) - concluído em 2018

Idiomas

Inglês –  Curso Wizard – Concluído em 2012 (7 anos)