Anna Cláudia Pinheiro da Silva

Sou uma profissional altamente versátil, estudo diversos idiomas, o que me permite comunicar eficientemente em ambientes multiculturais. Tenho uma habilidade natural para aprender rapidamente e me adaptar a novos desafios. Com experiência em áreas mercadológicas distintas, incluindo auditoria, vendas e seguros, destaco-me pela minha capacidade de compreender as complexidades do mercado e desenvolver estratégias eficazes. Atuei nos ramos de seguros veiculares, de vida, saúde, frota e transportes, trago uma abordagem holística para solucionar problemas e atender às necessidades dos clientes de forma abrangente e eficaz.

Iniciei minha jornada profissional na auditoria externa, fornecendo suporte ao departamento técnico e trabalhando com sistemas de acreditação. Em seguida, desenvolvi habilidades de prospecção e fidelização de clientes como força de vendas no varejo. Avancei para uma posição de Atendente Bilíngue em uma multinacional de Outsourced Fleet Leasing, especializando-me em sinistros. Essa experiência facilitou minha transição para auxiliar nos processos administrativos em uma corretora de seguros, onde expandi meu conhecimento em diversos ramos.

Minhas principais formações foram como Técnica Administrativa na Etec Ermelinda Giannini Teixeira, e posteriormente me graduei como Tecnóloga de Recursos Humanos.