Anna Flávia Alves Carvalho

Sou estudante de Biomedicina, apaixonada pela área da saúde, busco constantemente aprimorar meus conhecimentos e habilidades para contribuir de forma efetiva no avanço da ciência e na melhoria da qualidade de vida das pessoas. Tenho uma postura proativa, com forte dedicação e comprometimento, sempre em busca de novos desafios que me permitam crescer profissionalmente. Meu objetivo é colocar em prática meu aprendizado acadêmico, colaborar com a equipe e alcançar resultados de excelência em um ambiente dinâmico e inovador

CEDUS Centro Avançado em Diagnóstico - Contagem, Minas Gerais 2024 - 2025 
Assistente de Atendimento - Ultrassom - Novembro de 2024 - Atualmente. 
Checar os materiais e equipamentos necessários para os atendimentos na sala de exames de ultrassonografia (US), garantindo que todos os itens estejam em perfeito estado para uso. 
Preparar a sala de exames para os atendimentos, seguindo os protocolos de higiene e organização. Executar procedimentos de segurança do paciente, incluindo acolhimento, conferência de informações cadastrais e pedido médico, além de auxiliar no posicionamento do paciente para a realização dos exames. 
Digitalizar laudos conforme as orientações médicas, assegurando que as informações estejam corretamente registradas. Entregar resultados de exames de US aos pacientes, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa. 
Realizar controle de temperatura das salas de exames. 

Estagiária - Ultrassom -Abril de 2024 - Novembro de 2024. 
Preparar a sala de exames para atendimento.
Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente, acolhendo, conferindo informações de cadastro e pedido médico, auxiliar a posicionar o paciente na maca para realização dos exames. Digitalizar o laudo conforme orientação médica. 
Realizar a entrega de resultados de exames de US. 

Zap Gráfica Online - Contagem, Minas Gerais, 2023-2024. 
Técnico de Atendimento ao Cliente - Novembro de 2023 - Abril de 2024. 
Atendimento ao cliente. 
Suporte ao cliente relacionado ao site. 
Auxílio no processo de cotação de compras e pedidos. 
Acompanhamento das solicitação para setor de verificação de erros como: ( Produção, Informática e Logística ) Suporte no site: ( Liberação dos acessos, Troca de senha, alteração de endereço, contatos e e-mail.).
Atendimento chat e telefone Acompanhamento das redes sociais, suporte ao time de Marketing. 

Corporativo Operadora de Teleatendimento - Maio de 2023 - Novembro de 2023. 
Atendimento dos clientes via chat .
Direcionamento para as áreas responsáveis de atuação.

Sou estudante de biomedicina com previsão de formação para final de 2025.