Anna Morais

“Sempre seja verdadeiro consigo mesmo e nunca deixe o que outra pessoa diz o distrair de seus objetivos.”

Tenho 25 anos de experiência Ampla experiência na área administrativa em empresas de grande e médio porte, Capacidade de Análise, Inteligência Emocional, Bom relacionamento interpessoal em todos os níveis. (Capacidade de adaptação), Disposição para interagir de forma sistemática e participativa em trabalho de equipe, Boa vontade e motivação na aprendizagem e realização das tarefas sob minha responsabilidade, Dinâmica e interessada em encontrar novos desafios que permitam testar e superar as minhas perspectivas de realizações profissionais.

Auxiliar Administrativo

Assistente Administrativo

Assistente Financeiro

Auxiliar ou Assistente de Compras

Recepcionista

Operadora de Caixa

Formas e Cia Ltda  Administrativo (Home Office)   2 anos

• Emissão de Notas Fiscais
• Cadastro de Cliente 
• Cadastro de produtos 
• Emissão de pedidos
• Atualização de Custos Sistema Bling / sincronização Plataforma do Mercado Livre
• Atendimento ao Cliente (WhatsApp e Instagram)

Multicraft Electonics do Brasil  Assistente Adm. Financeiro 12 anos

• Contas a pagar e Receber - Realizando processo de gestão, organização e pagamentos das contas a pagar e receber através do sistema integrado, (Pag For; DDA e OBB), gerar e conciliar remessa de cobrança a receber e a pagar através do CNAB, com elaboração de relatórios gerenciais Instrução de baixa de títulos CR X CNAB, Instrução de Protestos e Negativação junto ao SPC e Serasa, Emissão de 2ª via de boletos, Fluxo de Caixa Diário e Mensal, Conciliação Bancaria e taxas cobradas pelas Instituições Financeiras, Conciliação de Documentos Contábil.
• Análise de Crédito e Cobrança – Sob minha responsabilidade analisar a possibilidade de liberação de crédito aos novos clientes, acompanhar carteira de recebíveis, analisar os resultados e emissão de relatórios de inadimplentes executando ações de cobrança para recuperação dos valores em aberto como negociação saldos, parcelamentos, emitindo carta de notificação muita empatia e inteligência emocional, realizar o controle de contatos, cadastrando clientes e atualizando dados cadastrais, pesquisando localização de clientes que não possuem dados suficiente para contato, consultas junto ao Serasa.
• Auxiliar Administrativa Faturista / Assistente Administrativo - Emissão de notas fiscais eletrônicas de saídas, lançamento de notas fiscais de entrada, organizar a documentação referente à contabilidade da empresa, elaborar o controle de arquivos XML, cálculo de impostos diversos, verificar impostos retidos, fazer fechamentos fiscais, apurar os impostos municipais, estaduais e federais, elaborar relatórios gerenciais e receber e emitir pedidos, efetivar os fechamentos mensais com contador, organização de arquivo, esclarecimento de dúvidas ao cliente de impostos como ICMS ,ST, IPI, emissão do PIN e todos os procedimentos junto ao  Suframa.
• Técnico de Segurança do Trabalho – Elaborava e participava da implementação da política de saúde e segurança no trabalho (SST), realizava auditoria, acompanhamento e avaliação na área; identificar variáveis de controle de doenças, acidentes, qualidade de vida e meio ambiente, implantação da CIPA, integração com colaboradores, DDS, elaboração SIPAT, treinamentos com EPIS e supervisionando o uso, auxiliando na elaboração do PCMSO e PPRA.

JMP Mark. Prod. Comunicações - Auxiliar de Compras / Recepcionista  Jan 2005 a  Dez 2006

• Auxiliar de Compras – Realizava cotações e compra, pesquisa de novos fornecedores, rastreava as entregas e atualizando registros de pedidos (datas, faturas e descontos). Follow Up com fornecedores para confirmar ou alterar pedidos, emitindo relatórios para monitorar níveis de estoque e identificar necessidade de compra, monitorar pedidos e garantir entregas no prazo, atualizando bancos de dados internos com informações de pedidos (datas, fornecedores, quantidades, descontos), pesquisas de mercado para identificar tendências de preços (Rede Social, coletar feedbacks de clientes e atendar aos concorrentes.
• Operacional – Telefonista / Recepcionista Executei atividades de atendimento ao cliente, receber visitantes dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente para cada um atendente de vendas, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução, envio de mercadorias pelos correios, cotações de frete avaliando sempre o melhor custo benefícios, receber e separar a correspondência diária.

Administração Geral de Empresas – UNI FMU 2005

Técnico de Segurança do Trabalho 2010 (ITB- Instituto Técnico Barueri)