Ariadne Bahl
Serviços oferecidos: Assistentes Virtuais , Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas , Suporte por e-mail, telefone e chat , Serviços de Organização do Escritório
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Ariadne Bahl:
Trabalho há mais de 16 na área de atendimento ao cliente, executo tarefas administrativas, suporte ao cliente, atendimento online. Executo tarefas de uma assistente digital em geral
Experiência
Histórico profissional
CCS TELECOM LTDA
Auxiliar de atendimento – De 05/2022 (Atual)
Atendimento de cancelamentos via chat, no setor de retenção da empresa.
Reversão de cancelamento, negociação de valores, agendamento de visitas
técnicas, pausas temporária e controle de entrega de equipamentos.
UNIFIQUE TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Assistente de agendamento pleno – De 06/2019 a 07/2021
Atendimento via telefone a técnicos e clientes, abertura e fechamento de ordem
de serviço, ativação de equipamentos, controle de qualidade de sinal,
agendamento de instalações e manutenções, controle de datas e prazos de
ordem de serviço, suporte e supervisão as equipes técnicas da empresa.Assistente comercial – De 06/2018 a 05/2019
Atendimento via telefone e presencial, controle e fechamento de planilha de
vendas, emissão e envio de boletos, venda de produtos, emissão e
arquivamento de contratos, atendimento em geral e esclarecimentos de dúvidas
aos clientes da empresa.
SUL INTERNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Auxiliar de atendimento – De 02/2014 a 05/2016
Atendimento telefônico receptivo e ativo, cancelamento e retenção de clientes,
upgrade de velocidade, agendamento de visita técnica, cobrança de clientes
inativos, reativação de plano, negociação de dívidas, pós venda, emissão e envio
de boletos, atendimento em geral a central de relacionamento ao cliente
VOLVO FINANCIAL SERVICES - Banco Volvo do Brasil
Agente de tele atendimento – De 03/2011 a 10/2012
Atendimento de financiamento e consórcio para o Banco Volvo, baixa de
gravame, emissão de boleto bancário e contrato, oferta de lance, atendimento
em geral bancário.
Educação
Formação
Ensino Superior Incompleto
Licenciatura em Música – Centro Universitário Claretiano.
Influx English School Inglês
básico.
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