Ariane de Oliveira da Cruz

Profissional dedicada e proativa com experiência sólida de 13 anos em atendimento ao cliente e suporte administrativo abrangente para otimizar operações empresariais. Tenho habilidades excepcionais em organização, comunicação, resolução de problemas e estou comprometida em garantir a eficiência e o sucesso das operações diárias.
Excelente atendimento ao público, lidando de forma cortês e profissional.
Domínio em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Fortes habilidades organizacionais e de multitarefa, capaz de priorizar e gerenciar várias responsabilidades com eficiência.
Excelente comunicação verbal e escrita, facilitando a interação eficaz com colegas, clientes e fornecedores.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, colaborando para alcançar objetivos comuns.
Altos padrões de ética profissional, mantendo a confidencialidade e a integridade em todas as atividades.

Autônoma (Organização de Festas)

Período: setembro 2019 – fevereiro 2024

Atividades: Design e gestão de projetos de decoração de festas, desde a concepção inicial até a execução final, garantindo que todos os detalhes sejam cuidadosamente coordenados e entregues dentro do prazo e do orçamento estabelecidos. Relacionamento com o cliente trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas visões e garantir que suas expectativas sejam superadas.

Consultora de Negócios Comerciais

Wizard By Pearson

Período: maio 2019 – setembro 2019

Atividades: Realizei vendas ativas com atendimentos internos e externos, promovi ações externas diárias para prospectar novos clientes e buscar parcerias, demonstrei os serviços oferecidos pela escola, assim como suas instalações, material didático e metodologia de ensino, atingi a meta estipulada pela franqueadora, atuei em conjunto com a equipe de trabalho, participei dos treinamentos oferecidos e segui o programa de vendas Wizard.

Auxiliar Administrativo / Recepcionista

ELMA Serviços Gerais E Repres. LTDA (Graber Segurança)

Período: setembro 2012 - maio 2014

Atividades: Responsável pelas tarefas de rotina administrativa, como atendimento ao cliente, telefônico, recebimento e envio de correspondências, organização de arquivos, entrada/saída de malotes, controle de cesta básica e chaves. Auxiliei na elaboração e manutenção de relatórios, planilhas e documentos administrativos.
Responsável na gestão de agendas e marcação de reuniões. Realizei atividades de lançamento de dados e atualização de sistemas de informação. Colaborei com outras equipes e departamentos para garantir a eficiência operacional e o fluxo de trabalho contínuo.

Atendente 

Verzani & Sandrini

Período: julho 2011 – setembro 2012

Atividades: Responsável pelo atendimento Telefônico e ao cliente, gestão de fornecedores e prestadores de serviço, gerenciamento e comunicação por e-mail, atividades de portaria, cadastro e dados em sistema, monitoramento das instalações por meio de sistemas de segurança.

Administração de Empresas - UNIMAR - Universidade de Marília (Cursando)