Arthur Brandão da Silva

Sou Arthur, tenho 20 e levo comigo a essência de ser administrador, atuei diretamente com o
público, atendimento em geral. Sou estudante
de Psicologia, apaixonado em comunicar
com as pessoas ao redor.
Consegui auxiliar vários colegas de
empresa com técnicas que aprendi, o que
gerou bons resultados, trabalho em equipe e
parceria entre nós.
Sou alegre e de bem com a vida, procuro
lidar com leveza e carisma por onde passo.

Operador de telemarketing FAVENI - Caratinga, MG
03/2021 - 04/2022
● Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via
de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em
relação ao produto ou serviço
● Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação
dos serviços, o esclarecimento de dúvidas e a qualidade do atendimento
prestado
● Uso de estratégias positivas e persuasivas a fim de conquistar clientes
desinteressados
● Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e
questionamentos dos clientes

Ensino Médio
Escola José Augusto Ferreira, 2019
Bacharel: Psicologia
UNEC - Caratinga, Esperado em 01/2025