Arthur Matos

Sou muito compromissado com meus deveres, resiliente, focado e leal aos meu valores e meu trabalho. Estou em busca de uma oportunidade ao qual possa agarrar e mostrar meu valor. 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Analista de Implantação – Checklist Assessoria | 08/2020 - 04/2022

Atualmente trabalho como autônomo como consultor de implantação de sistemas, tenho parceria com algumas empresas distribuidoras de softwares e monto planos de implementação de ERP conforme a necessidade da empresa do cliente e dou treinamento e suporte durante o período de contratação do sistema. Além disso também faço integrações com plataformas de vendas online. 

Analista de Implantação – Checklist Assessoria | 08/2020 - 04/2022

Atuei como Analista de Implantação de Sistemas, entendendo as regras de negócios, bem como a rotina e as particularidades bancárias aos quais o escritório trabalhava, para que fosse implantado um CRM (Active Campaign). Também atuei nos diretórios de arquivos na nuvem para facilitar o serviço com automações. 

Autônomo | Serviço de suporte e implantação de sistemas – Jardim da Paz | 11/2019 - 09/2020

Atuei como autônomo dando suporte a empresa com os equipamentos de informática, serviços como atualização de software e manutenção preventiva nas máquinas. Além de participar da migração de sistemas proposto pela empresa na qual passva por este processo. Realizava o tratamento de dados de algumas bases exportadas do sistema para que se enquadrassem no padrão do novo sistema a ser implantado. Em paralelo a essas atividades também prestava serviço de suporte e atendimento aos funcionários da empresa com o sistema utilizado. 

Suporte TI – Educandário Sol | 04/2019 - 10/2019

Atuei como Técnico em Informática, sendo responsável pelo parque maquinário da instituição e pela infraestrutura de redes, detectando e tomando medidas com possíveis problemas e domínio no software de gestão educacional para suporte aos funcionários.

Estagiário em Suporte TI – Maple Bear Escola Canadense Bilíngue | 02/2018 - 02/2019 

Atuei na área de suporte de sistemas com grandes demandas. Dentre as atividades desempenhadas, realizei checklist’s diários, visando o controle, reparo e melhoria de equipamentos como computador, lousa digital, projetor e access point aruba. Também atuei na troca de peças de equipamentos, postagens de conteúdos no portal do aluno, suporte a funcionalidades do RM totvs Biblioteca, GLPI, ITIL, levantamento dos equipamentos dos setores em planilhas, organização e planejamento de atividades por meio do aplicativo Trello, treinamento aos usuários em sistemas, utilização de Ipad como ferramenta de trabalho, criação de acesso dos usuários no domínio da instituição, gerenciamento da criação de e-mails dos usuários da instituição através do G-mail, gerenciamento do estoque de peças para backup de máquinas, realização de testes para identificar possíveis problemas na rede quando necessário, prestar suporte aos funcionários quando solicitado, comunicação constante através de rádio, telefone IP, suporte via telefone quando necessário e ter interesse em buscar conhecimento constante na língua inglesa para boa comunicação, suporte para funcionários estrangeiros e buscar conhecimento e soluções mais viáveis para melhorar o serviço e suporte TI.

Estagiário em Implantação de Sistemas e Suporte – Vieira Sistemas | 06/2017 - 02/2018 

Atuei na área de suporte desempenhando funções como o domínio completo do sistema de cada empresa, bem como os processos de cada setor e segmento, para desenvolver soluções tecnológicas. Também atuei no treinamento dos usuários dos sistemas, entendendo regras de negócio, organização de solicitações para reparo nos sistemas, e-mails para registro de atividades desenvolvidas e análise de rotinas para soluções.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNDB Centro Universitário