Arthur Silva Florentino

Estudante de Ciência da Computação com experiência em suporte técnico (hardware/software), atendimento ao cliente e vivência militar no Exército Brasileiro.

Tenho como principais qualidades a disciplina, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. No Exército, desenvolvi competências que levo comigo na vida pessoal e profissional, como adaptabilidade, resiliência sob pressão e gestão de prioridades.

Possuo conhecimento prático em Python e tenho vivência em ambientes de Help Desk, com foco em soluções técnicas e atendimento eficiente. Tenho grande interesse em evoluir na área de Ciência de Dados, com ênfase em Inteligência Artificial, buscando constantemente aprender e aplicar novas tecnologias.

Objetivo: Contribuir com soluções inteligentes, aliando minha capacidade de adaptação às demandas do cenário tecnológico e aos conhecimentos técnicos sólidos, gerando valor real por meio de entregas eficientes e bem direcionadas.

Técnico de Suporte em TI - PRODAM

08/2024 - atual

• Diagnóstico e configuração de softwares, dispositivos e periféricos (presencial e remoto);
• Instalação de drivers e outras aplicações no ambiente Windows;
• Resolução de chamados via Cervello, Microsoft e Office 365.

Ciência da Computação - Impacta

Início: 02/2024

Término: 12/2027