Arturo Padilla R.

Gestão do portfólio de clientes em todo o Brasil, incluindo: Dufry, Renner, Camicado, Natura, Posto Shell, Grupo Nos, Localiza, Kopenhagen, Mercedes-Benz, Audi, BYD, Fast Shop, Graal, Outback, Sams e Studio Z.
 Responsável pela implementação de projetos tecnológicos, de expansão, reforma e retrofit de lojas de varejo, abrangendo desde o levantamento de requisitos até o desenvolvimento, testes e execução.
 Realização do planejamento de cronogramas, entregas, gestão de escopo, orçamento e prazos, garantindo a eficiência e alinhamento com as necessidades do cliente.
 Atuação na análise de dados e desenvolvimento de estratégias, contribuindo para a melhoria das campanhas e soluções personalizadas.
 Gerenciamento de equipes multidisciplinares e stakeholders, colaborando com times de desenvolvimento para resolver falhas e bugs, além de atuar com fornecedores de hardware, software e serviços de TI.
 Realização de mentoria e treinamento para equipes de atendimento, suporte e field service, assegurando o entendimento dos processos e uso eficaz do software.
 Especializado no suporte Nível 3 (N3), lidando com problemas complexos de sistemas, software e hardware.
 Realização de diagnósticos detalhados e análise de problemas críticos, desenvolvendo soluções personalizadas e implementando atualizações para garantir a continuidade operacional.
 Responsável pela apresentação de relatórios gerenciais de mídias DOOH para clientes, assegurando transparência e acompanhamento dos resultados.

Engenheiro de produção - UFMG (2016)

Gestão estratégia de projetos - São Judas (2023)