Sobre Aryana Dovial:
Trabalhei 13 anos na TIM CELULAR na áreas de suporte técnico operacional, capacitação, qualidade e ouvidoria.
Sou criativa, dinâmica, me comunico bem, gosto de novos desafios, e de desenvolver pessoas, trabalho muito bem em equipe.
Amo viajar e trabalhar com voluntariado.
Experiência
TIM Celular - Ago 2008 - Abr 2022
Criação/ correção/ atualização de processos de trabalho.
Analise de reclamações entrantes de órgãos recursais para
tomadas de decisões da empresa ;
Capacitação de equipes de Front End e back office nas áreas
de tratamento dos órgãos recursais.
Criação e atualização de material didático para treinamento.
Participação de UAT's (teste de aceitação do usuário) para
consultoria na implementação de ferramenta de whorkflow
entre BO e o jurídico (Benner).
Análise dos indicadores de Negócio e avaliação de
Oportunidades de atuação na Melhoria Contínua de
Processos, Pessoas e Sistemas.
Confecção de apresentações gerenciais em PowerPoint.
Analise de causa raiz das reclamações dos cliente através de
criação de jornada do cliente.
Educação
Pós Graduação em Docência e Prática das Artes Visuais
Faculdade Focus (2022-2023)
Pós Graduação em Arteterapia em Educação e Saúde
AVM - Universidade Candido Mendes (2019-2020)
Graduação em Licenciatura em Pedagogia
Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ) (2013-2018)
Profissionais do mesmo Administrativo setor que Aryana Dovial
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Outros usuários que são chamados Aryana
Empregos próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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Assistente Operacional
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Consultor de Projetos de TI
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Chapeiro Para Hamburgueria Artesanal
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: Somos uma Hamburgueria Artesanal e estamos em busca de Chapeiros com experiência, mas que acima de tudo sintam prazer em se relacionar bem com a equipe e com os clientes**Atividades**:Preparo de alimentos na chapa;Montagem dos lanches;Organização e limpeza do amb ...