Ayana Rastele

Estudante de Bacharel Interdisciplinar em Saúde - UFBA
Recepcionista, Telefonista, Operadora de telemarketing Ativo e Receptivo.
Domínio em Sistema Smart Web, Atendimento, Agenda, TechSallus, IngWeb, TAsy sistema

Histórico profissional
Hospital da Bahia - Dasa
Auxiliar Administrativo desde Março/2024
Carga horária 12x36
Conferência de estoque nos postos matérias de caf e almoxarifado lançados em sistema TAsy, entrega de relatórios
pedidos via protocolos nos seus devidos andares solicitação de banho em sistema para o setor de farmácia, devoluções de
matérias em sistema, preenchimento de cartilhas anti quedas Trabalho em equipe, tenho bom relacionamento
interpessoal, Entre outras atividades.
Maida.health
Operador de Telemarketing Receptivo - Março/2024 a Março/2024
Carga horária: 180h por dia .
Empresa planserv sistema evolux e planserv, Telemarketing receptivo tratativa com o cliente, demonstrativo de IR,
liminar, encaminhando guias Tiss para reanálise , sistema de auditoria interna e externa etc... envio de boleto por email,
atualização de dados cadastrais.
CEPARH - Centro Médico Elsimar Coutinho Day Hospital
Operador de Telemarketing Ativo - Dezembro/2023 a Março/2024
Clinica em geral Marcação de exames, ultrassonografias, mamografia etc... sus filantropia, implantes hormonais,
remanejamento de agenda médica, agendamento de consulta via whatsApp e ligação via sistema TechSallus, IngWeb
INSTITUTUO PROCARDIACO
Telefonista - Junho/2022 a Fevereiro/2024
Carga horária: 180h Atendimento Ativo/Receptivo realizando agendamento de consultas, exames cardiológicos
Remanejamento e fechamento de agenda, envio de laudos por e-mail, marcação via sistema Smart Agenda
DNA LABORATORIO
Recepcionista em Geral - Dezembro/2018 a Novembro/2023
Abertura de cadastro, fechamento de caixa, solicitação de Autorizações exames laboratoriais simples aos genéticos via
sistema smart web, fechamento guias de convênios, cadastro de anatomia patológica, toxicológicos etc. Dentro desse
período durante 02 anos, passei por uma seleção interna pelo setor da Coleta Domiciliar DNA realizando agendamentos
de coleta a domicilio clientes via ligações internas e externas e via whatsApp. após 01 ano solicitei redução de carga
horário Voltei para recepção numa carga horária de 180 horas.
DNA Laboratório e Genética Médica
Jovem Aprendiz - Abril/2017 a Agosto/2018
Recepção, Atendimento ao cliente fechamento de caixa, entrega de laudos, recebimento de amostra apenas em sistema,
atendimento telefone ramais internos, cadastros de exames parceiros; solicitação de autorização por convênio.

Educada, ágil, inteligente