Barbara Machado

• Gerenciamento de carteira e atendimento aos clientes PF  e PJ
• Prospecção e fidelização de clientes;
• Atua no Pab da Gerdau e da Unitau no estado de SP, nas cidades de Taubaté e Pindamonhangaba;
• Gerenciamento de mais de 30 mil clientes ativos;

• Atendimento aos clientes na comercialização de produtos e serviços bancários (seguros, consórcios, financiamentos, títulos de capitalização, cartão de crédito, investimentos, consignado, empréstimo pessoal, entre outros); realizando apresentação dos diferenciais dos produtos e serviços do mercado financeiro;
• Prospecção e fidelização de clientes, visando rentabilizar a carteira e maximizar os resultados, aumentando a base de clientes;

Responsável pelas rotinas comerciais e administrativas realizando controles e organização dos atendimentos diários e vendas;

     • Prestação de assessoramento ao cliente nas decisões financeiras importantes;

Atuo no Branco Santander - Gerente Comercial 

• Gestão de equipe de atendimento, incluindo acompanhamento das metas e objetivos pré-estabelecidos;
• Acompanhamento e gestão dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas de feedbacks para solução dos problemas visando o alcance das metas;

•  Relacionamento com os especialistas de outras áreas a fim de trazer as melhores solução para o cliente;
• Gestão de crédito e risco;

Empresa Delphi 

Analista comercial  - logística Avançada 

• Expertise in Customer Servise ( Customer Care) , including definindo and managing ALL Seles administrativo processes and conducting critial análises of programa and consumption forecasts based on demanda na market fluctuations.
• Expertise in Strategic Pricing, Business Intelligence and Competitive Position, coupled whith Customer profile analista, anabling the identificarion of appottinities, assessment of Business risks, and formulário of comprehensive comercial overviews.
• Gerente de Planejamento ;
• Responsável pelo planejamento, gestão e controle das operações de vendas e pós-venda a clientes; mercado interno e externo;
• Coordenando o time visando atingir as metas de volume de vendas e receita estabelecidas;
• Planejamento e gestão da abertura de novos mercados;
• Monitoramento de estoque;
• Estudo de preços no mercado e condições comerciais, por meio de análise de gráfico e dados e do ambiente da concorrência, considerando todas as variáveis ( produtos, clientes, preços e performance);
• Elaboração de relatório para apresentação; e desenvolvimento da equipe de vendas; 

Graduada em Economia - Facesm - Faculdade de Ciências Sociais Aplicáveis

Curso de extensão em Decisões em Investimentos e Financiamento - FGV Fundação Getúlio Vargas

• Pós- Graduação: Gestão de Empresas e Negócios - Facesm Faculdade de Ciências Sociais Aplicáveis do Sul de Minas;

• Curso Six- Sigma Green Belt;