beBee background
Profissionais
>
Curitiba
Bárbara Spilmann Chapenski

Bárbara Spilmann Chapenski

Líder de Atendimento

Administrativo

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Bárbara Spilmann Chapenski:

Fácil aprendizagem;

Conhecimento de várias ferramentas;

Organizada;

Responsabilidade;

Gosto de trabalhar em equipe;

Conhecimento do Office.

 

Experiência

Tenho 10 anos de experiência com atendimento ao cliente. 

Na função atual exerço as seguintes atividades: Suporte às equipes; Gestão da equipe; Liberação de alçadas; Aprovação de pedidos; Atingimento de indicador da Equipe; Apresentação mensal dos resultados da equipe; Acompanhamento da produtividade; Correção da folha ponto; Relatório mensal da efetividade; Feedback e PDI mensal; Monitoria de atendimento; Planos de ação; Validação dos materiais de treinamento; Análise e criação de relatórios na ferramenta Buzz Monitor. 

Demais atividades: Atendimento direto ao consumidor; Realização de tratativas, a fim de solucionar os casos; Parceria com blogueiras, mediante contrato com o jurídico; Relatório mensal, com dados da ferramenta utilizada (Hugme e Buzzmonitor); Respostas públicas e privadas nas redes Oficiais das Marcas (Facebook, Instagram, YouTube, X, Linkedin e Blog); Atendimento no canal Reclame Aqui;

Educação

Superior incompleto de Marketing

Profissionais do mesmo Administrativo setor que Bárbara Spilmann Chapenski

Profissionais de diferentes setores próximos Curitiba, Curitiba

Outros usuários que são chamados Bárbara

Empregos próximos Curitiba, Curitiba

  • Líder de loja

    há 3 semanas

    Samek Consultoria Curitiba, PR

    O Líder de Loja será responsável por coordenar e supervisionar todas as atividades operacionais do estabelecimento. · Gerenciar a equipe de colaboradores; · Planejar e organizar a distribuição de tarefas diárias; · Monitorar os indicadores de vendas; · ...

  • Fiscal de Atendimento

    há 4 semanas

    Jobbol Curitiba, PR

    LojasebuscaprofissionalFiscaldedAtendimentoemCuritiba(Tatuquara). · Exercer a gestãoliderança docetime de operaçãodeciax. · Definir escaladiária para alocação dosoperadores nosPDV's. · ...

  • agente atendimento i

    há 1 mês

    Michelin Curitiba, Paraná

    A Importante Vaga Para Michelin Connected Fleet busca agente de atendimento para trabalhar em um ambiente seguro, inovador e com oportunidades de crescimento. A empresa valoriza a diversidade e respeita as pessoas. · ...

Ver empregos em Curitiba, Curitiba