Barbara V. Machado

Sou publicitária com uma carreira dedicada ao universo da publicidade há mais de 10 anos. 

IWM GROWTH

MARÇO 2023 – JANEIRO 2024 (11 meses)
Contas atendidas: BTG Pactual, Santander, Alelo, Cenoura & Bronze (COTY), Reserva, Claro, Yamaha, Carrefour, Fundação Abrinq, Photoshop Express, Rocket Lawyer, Milon, AbbVie, Intua Beauty, Paçoquita, Rede Siga Bem, Podium, Shell Box, Anglo American, FURB, Nordisk, Justo, JanSport e Shopping Balneário.

Analista de Atendimento Sênior
Implementação de estratégias e soluções oferecidas aos clientes através das campanhas de maximização via CPM (awareness, brandformance), CPA e CPI (performance, conversões) e Mídia programática (tráfego e segmentações). Responsável pelo desenvolvimento de atas, briefings de mídia e Criação. Interface direta com Operações e Planejamento para garantir a execução dos projetos como: integrações nas APIS da agência, roteirização e validação interna das gravações dos influenciadores. Acompanhamento das dashboards dos clientes focando nas otimizações e monitoramento de KPIs. Olhar analítico nas propostas solicitadas pelo departamento de Relacionamento. Desde curadoria, negociação e projeções de entrega em mídia. 

INFLR 

SETEMBRO 2022 – FEVEREIRO 2023 (5 meses)
Contas atendidas: MSD, Wella, Heinz, Veloe, Pipedrive, Meutudo e Bisyou.

Analista de Atendimento Sênior
Análise de briefings relacionados ao mercado de Influencer Marketing (Performance e Awareness). Gestão de carteira de clientes Inflr. Acompanhamento diário das campanhas com entrega de CPM e CPA via dashboard. Condução interna de onboarding e handoff entre os departamentos. Participação em reuniões estratégicas com os clientes. Responsável pelo desenvolvimento de atas com visão estratégica e organizacional. Interface direta com áreas internas (Mídia, Marcas & Talentos, Criação e Sales) para acompanhamento de cronogramas e entrega dos projetos. Responsável pela validação interna dos roteiros e conteúdos dos influenciadores aprovados para campanhas de maximização em plataformas como: Facebook, Instagram, TikTok, Youtube e Twitter. Agregadora na revisão de propostas comerciais relacionadas a: curadoria, negociação e projeções de entrega em Mídia. Gestão de demandas via Trello e Google Chat. 

ALLURE COMUNICAÇÃO E MARKETING  

OUTUBRO 2021 – JUNHO 2022 (9 meses)
Contas atendidas: HAGANÁ, COSECURITY, Versus Investimentos, PASCHOINI ADVOGADOS, LOPES KALIL, EMPRESTA CAPITAL, Deep Bank, AVVOX, FAO Building, Smile – Parada Inglesa, Inovcorp, Acre Clube, Go Over, Cambici-Rj, Bamberg, GNG, Pro-Seed, Reserva Matriz, I9 Realty, Márcio Vaz, EVO, Raiar Enseada, Inova Ts, In Vila Guilherme, RTE, CUP, Zangari, In Paulicéia, Lazer e Vida Bonsucesso, NOVA LRB, Baze, Inside Moema, Equalize, Neo Santana, Sagres, MSMV e Nuclear.

Gerente de Atendimento Publicitário
Responsável por liderar e desenvolver o departamento de Atendimento de Contas Publicitárias. Gestão direta de 7 marcas e indiretamente acompanhando mais de 30 com os liderados diretos. Sinergia e alinhamento com o time de criação, conteúdo, web e inbound visando a melhor entrega de excelência nas demandas on-line e off-line para os clientes da organização. Capacidade analítica e humanizada na condução e preparo dos feedbacks nas Avaliações de Desempenho dos liderados diretos. Responsável pela definição das prioridades dos Jobs via Operand. Participação de reuniões recorrentes e report para diretoria com alinhamento semanal das demandas. 

Atendimento Publicitário Sênior 
Elaboração de briefings relacionados ao marketing 360º: on-line: e-mail marketing, landing page, site, publicação em redes sociais, banners de display, vídeos, conteúdo para blogs (marketing de conteúdo), campanha orgânica etc. Off-line: naming, branding, comunicação visual (adesivação), backlight, cavalete, folder, folheto, book, banner, cartão de visitas, brindes etc. Gestão de projetos, tarefas e equipes via Operand e Trello. Interface direta com as áreas da agência para acompanhamento e evolução nas entregas. Condução de alinhamento interno com os squads, reuniões presenciais de status repport com os clientes, interface e análise de orçamentos com prestadores de serviços, acompanhamento de cronogramas e relatórios mensais, elaboração de atas estratégicas e atenção para novas oportunidades fora do escopo.

DREAMONE MARKETING INTEGRADO 

ABRIL 2019 – DEZEMBRO 2020 (1 ano e 10 meses)
Contas atendidas: INTERCEMENT e PERPLAN EMPREENDIMENTOS.

Assistente de Atendimento Pleno
Captação e elaboração de briefings relacionados ao marketing integrado: gestão de redes sociais, marketing de conteúdo, Social Ads, CRM, blogs, sites com programa de relacionamento e landing pages de campanhas. Acompanhamento e entrega das demandas via Trello. Interface direta com as áreas da agência para gerenciamento das entregas. Condução de reuniões para aprovação de campanhas, acompanhamento de relatórios mensais e atenção para novas oportunidades fora do escopo.

PÓLVORA COMUNICAÇÃO  

AGOSTO 2018 – OUTUBRO 2018 (3 meses)
Contas atendidas: Fundação Telefônica (VIVO). Envolvida nos projetos: Escola Digital e Programaê! 

Atendimento Publicitário Pleno
Desenvolvimento de briefings com excelência. Responsável direto pelo recebimento e entrega de toda a demanda on-line e off-line. Gerenciamento de prazos, atas e cronogramas. Participação de reuniões diretamente com cliente e internamente com a equipe. Elaboração de relatórios mensais sobre os projetos em questão para análise do cliente.

IVOIRE COMUNICAÇÃO E DESIGN 
MAIO 2013 - MAIO 2018 (5 anos e 1 mês)

Contas atendidas: Blue Tree Hotels, Grand Hyatt São Paulo, Best Western, Kia Motors, Hotelaria Brasil, Matiz Hotéis, Noah Gastronomia, Kinu, C-Cultura Caseira, Anamary Spa, Speedcast e ANH.

Atendimento Publicitário Pleno
Responsável pelo recebimento e entrega de toda a demanda. Criação, levantamento de requisitos e especificações de briefings para projetos off e on: compatibilidade, uso de guide center, dimensionamento, tagueamento, acessibilidade (alt em imagens), entre outros. Gerenciamento de toda agência: equipes, atas, cronogramas, acompanhamento de SLAs, custos, tempo, escopo, qualidade e riscos. Avaliação das entregas com base na conferência, testes de aplicações e perspectiva do cliente. Responsável em estruturar o pagamento das campanhas para o departamento financeiro. Fidelização dos clientes da casa e apontar possíveis melhorias internas ao CEO. 

FORMAÇÃO ACADÊMICA

FIAM - Faculdade Alcântara Machado

Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda
FORMAÇÃO: 2014
 

SOFT SKILLS

Sou organizada, analítica, inovadora, proativa, visão de customer success e perfil t-shaped (growth hacker). Autogestão de tempo, lidar com pressão e negociação de prazos.

HARD SKILLS

Pacote Office (intermediário), Google Documentos (intermediário), Operand, Trello, Asana, conhecimento de estratégias de inbound marketing (mídia paga, RD Sation etc).

IDIOMAS

Português (nativo) e inglês (Nível básico a intermediário).

Formada em Comunicação Social pela FIAM