beatriz almeida da silva

Sou uma profissional pró-ativa, sempre em busca de evolução e crescimento pessoal e profissional. Minha organização e flexibilidade me permitem adaptar-me facilmente a diferentes situações e desafios. Possuo inteligência emocional, o que me ajuda a entender e gerenciar minhas emoções, além de desenvolver empatia e paciência tanto para aprender quanto para ensinar. Valorizo a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que a troca de experiências enriquece o ambiente de trabalho. Com uma atitude positiva e motivação constante, estou sempre pronta para enfrentar novos desafios e contribuir para o sucesso da equipe.
 

Minha jornada profissional começou ainda durante o período escolar, quando trabalhei com vendas de doces. Essa experiência me ensinou a importância da comunicação e do atendimento ao cliente, habilidades que refinei ao longo do tempo. Atuei como atendente de loja, onde tive a oportunidade de interagir diretamente com os clientes e aprimorar meu conhecimento em vendas e atendimento. Durante esse período, também organizei projetos que me permitiram desenvolver habilidades em planejamento e trabalho em equipe. Trabalhei com atendimento no computador, onde pude explorar o mundo digital e oferecer suporte aos clientes de maneira eficiente. 
 

Introdução à Administração- Etec GV –  -Principais conceitos aprendidos: organização de documentos; relacionamento interpessoal e bom relacionamento com o cliente; atendimento ao público; criação de planilha; desenvolvimento de equipe; definição de planos de carreira; criação de documentos; marketing; registros digitais;