Beatriz Alvarenga

Tenho conhecimento básico em pacote office, tenho o ensino médio concluído e estou cursando ensino superior, sou pró-ativa, comunicativa, tenho facilidade de aprender, sou capaz de realizar múltiplas tarefas e tenho facilidade em trabalhar em grupo, tenho 19 anos. 

Tenho conhecimento básico em pacote office, tenho o ensino médio concluído e estou cursando ensino superior, sou pró-ativa, comunicativa, tenho facilidade de aprender, sou capaz de realizar múltiplas tarefas e tenho facilidade em trabalhar em grupo. Espero colaborar, interagir com os colegas, aprender, adquirir experiência, no campo profissional.

Já atuei como operadora de telemarketing de cobrança na Ampla Consultoria:

Atendimento ao cliente, realizando diversas funções como cobrança, negociação e conferência de dados.
Realização de cobranças por telefone, com o objetivo de recuperar créditos em atraso.
Negociação de dívidas com os clientes, buscando a melhor forma de pagamento e garantindo a satisfação dos clientes.
Conferência e atualização de informações de clientes e de contratos no sistema interno da empresa.
Participação em treinamentos e reuniões para atualização das informações sobre as técnicas de cobrança e negociação.

Atuei como auxiliar administrativo na Aliança Imóveis:

Responsável pela tratativa com clientes, sendo o principal ponto de contato para esclarecimento de dúvidas, informações sobre imóveis disponíveis e agendamento de visitas.
● Realização de alterações em contratos, garantindo a correta documentação e atualização dos dados dos clientes.
● Preenchimento de informações em sistemas de gestão de imóveis e realização de atividades de arquivo e organização de documentos.
● Atendimento telefônico e presencial, seguindo as normas de etiqueta empresarial e oferecendo um atendimento de qualidade.
● Tratativa com clientes, alterações de contratos e preenchimento de dados.
 

Atuei como assistente financeira/ recepcionista em Centro Educacional Yagi: 

Tendo tarefas como: recepcionar alunos e futuros alunos, passar cada demanda para o seu setor, atender alunos de forma presencial e por WhatsApp, controle, alterações e cancelamento de contratos, controle de recebimentos, fechamento de caixas, entrevistas e treinamento do setor financeiro e recepção.

• Ensino médio completo 
• Cursando ensino superior