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BEATRIZ DA SILVA

BEATRIZ DA SILVA

Business Analyst

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre BEATRIZ DA SILVA:

Profissional especialista em gestão de relacionamentos, com clientes externos e internos, com atuação direta em vendas e mediação de conflitos. Experiência de 7 anos na área comercial com conhecimentos em: técnica de vendas, gerenciamento de pipeline, elaboração de relatórios para controle e acompanhamento, treinamentos para a equipe.

Características Específicas: Organização, excelente comunicação verbal e escrita, forte poder de negociação, ótimo relacionamento interpessoal e proatividade.
 

Experiência

  • Gerente de Relacionamento BANCO ITAU PERSONNALITE – Jan/2020 – Mar/2024

 

Atuação direta em vendas e comunicação sobre produtos e serviços prestados pelo banco, exclusivamente à uma carteira de clientes. Mapeamento de oportunidades, elaboração e execução de estratégia de vendas e de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento do orçamento da instituição baseado em oferta de qualidade e atendimento de excelência, tendo como foco atender as necessidades do cliente.

Educação

Bacharelado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Senac. Conclusão em Dezembro de 2013.

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