Beatriz de Souza

Formada em técnica em Administração desde 2014. Possuo ótimos conhecimentos do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Possuo experiência com atendimento ao cliente e parceiros via telefone, WhatsApp e pessoalmente para sanar dúvidas e resolver problemas. Administração da demanda de motoboys para envio e recebimento de contratos. Gerenciamento de agenda e preparação da sala de reuniões. Compra e gerenciamento de materiais de escritório. Envio de boletos via sistema, WhatsApp e e-mail. Cobrança de mensalidades do convênio atrasada. Gerenciamento de reclamações e elogios para ser enviadas para o setor responsável e garantir a melhora de todas as equipes. Busco uma vaga no mercado para colocar minhas habilidades e conhecimentos em prática e colaborar com o crescimento organizacional e o meu desenvolvimento pessoal e profissional.

Recepcionista, Side Multiservicos (Funções exercidas na Kovr Seguradora)

De 11/2023 até o momento

• Atendimento telefônico de ligações externas e internas; 
• Liberação de acesso de visitantes a empresa;
• Acompanhamento de coffees para diretores e colaboradores;
• Apoio direto ao setor de facilities;•Apoio as demandas dos diretores;
• Agendamento de salas de reuniões;
• Auxílio na orgaização dos almoços corporativos da diretoria, realizando pedidos de comidas e reservas em restaurantes;
• Cotação e compra de passagens aéreas e hospedagem;
• Gestão de correspondências, sendo responsável pelo envio, recebimento e distribuição aos setores responsáveis.
• Cotação e compra de materiais e equipamentos necessários para o bom funcionamento do escritório;
• Cotação de serviços de manutenção a serem realizados;
• Acompanhamento de serviços prestados por terceiros em manutenções do escritório;
• Coordenação da equipe de limpeza e copa, assegurando um ambiente limpo e organizado;
• Acompanhamento de cronograma das atividades das copeiras em dias de coffee;
• Abertura de chamados para ajustes no ar condicionado;
• Administração do fluxo de recebimento e envio de notas fiscais e boletos de fornecedores e prestadores de serviços para a área responsável.

Prestadora de serviços administrativos e gestão, BK Soluções

De 04/2022 até 09/2023

Elaboração de relatórios gerenciais mensais para apresentar dados do financeiroa da empresa. Gerenciamento de redes sociais e identidade visual da marca. Criação de missão, visão, valores e cultura organizacional. Desenvolvimento de treinamentos para as equipes, criação de plano de carreira. Realização de pagamentos dos colaboradores via sistema bancário, controle de contas a pagar e a receber.

Recepcionista, Você Clube de Benefícios

De 08/2021 até 03/2022

Possuo experiência com atendimento ao cliente e parceiros via telefone, WhatsApp e pessoalmente para sanar dúvidas e resolver problemas. Administração da demanda de motoboys para envio e recebimento de contratos. Gerenciamento de agenda e preparação da sala de reuniões. Compra e gerenciamento de materiais de escritório. Envio de boletos via sistema, WhatsApp e e-mail. Cobrança de mensalidades do convênio atrasada. Gerenciamento de reclamações e elogios para ser enviadas para o setor responsável e garantir a melhora de todas as equipes.

Jovem Aprendiz Administrativo, Pro Matre Paulista 

De 12/2018 até 09/2019

Atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente para sanar dúvidas e resolução de problemas, montagem de folder, confirmação de visitas monitoradas, auxílio às atendentes e gestora.

Atendente, Bienal Internacional do Livro de São Paulo - Editora Record 

De 08/2018 até 08/2018

• Atendente temporária;• Atendimento ao cliente, recepcionando e apresentando produtos. Organização do stand, prateleiras e estoque.

Ensino Superior em Gestão de Recursos Humanos, Cruzeiro do Sul - Unicsul em São Paulo
02/2024 - Cursando (Finalização prevista: 12/2025)

Curso extra-curricular / Profissionalizante em Especialista em Departamento Pessoal, Udemy - Denva Treinamento e Consultoria em São Paulo
05/2024 - Cursando (Finalização prevista: 10/2024)

Curso Técnico em Administração, Etec de Cidade Tiradentes em São Paulo
02/2012 - 12/2014

Ensino Médio (2º Grau) em Ensino Médio (2º Grau), Etec de Cidade Tiradentes em São Paulo
02/2012 - 12/2014

Ensino Superior em Construção de Edifícios, FATEC VICTOR CIVITA - TATUAPE em São Paulo
02/2015 - Trancado