Beatriz Mello

Meu nome é Beatriz Mello, tenho 25 anos e sou uma profissional apaixonada por vendas. Atualmente, estou cursando Recursos Humanos, o que me proporcionou um conhecimento aprofundado sobre o comportamento humano e estratégias de relacionamento com o cliente. Tenho conhecimento em Word, Excel e facilidade em aprender sistemas internos. Aos 21 arrisquei abrindo uma empresa que atuava no ramo de Lavanderia industrial, com prestação de serviço à casas de repouso, durante a pandemia. Foi um momento de muito aprendizado, experiência e amadurecimento. 

 Trabalho desde os meus 15 anos, me identifico muito com a área de vendas, onde me destaquei ao longo da minha carreira. Em meu último registro como supervisor  em uma agência de marketing, tive a oportunidade de aplicar um curso de treinamento de 3 dias para a equipe de CRC (Central de Relacionamento ao Cliente). Nesse curso, desenvolviamos o autoconhecimento e a compreensão do perfil comportamental dos clientes, além de estratégias eficazes para uma abordagem mais assertiva e um atendimento de excelência. Acredito que minha experiência como supervisora e minha paixão por vendas, são atributos valiosos para contribuir com o sucesso da equipe de vendas de sua empresa. Estou pronta para enfrentar desafios, alcançar metas e garantir a satisfação dos clientes. Estou à disposição para uma entrevista, onde poderei compartilhar mais detalhes sobre minha experiência e como posso agregar valor à equipe de vendas.

Pandemia 05/2019 à 03/2020

Atuei na minha própria empresa. Lavanderia industrial prestando serviço a casa de repouso.

07/2020 à 05/2022

Anilhas & CIA - Distribuidora de acessórios e equipamentos para academia.

Cargo: Responsável ao Marketplace e E-commerce. Iniciei do zero nas plataformas de Marketplace e em 3 meses já tínhamos acompanhamento de gerente na Shopee, tirava todas as fotos, montava todos os anúncios, conferência de pedidos e estoque.

06/2022 à 10/2022

Dental Studio - clínica odontológica

Cargo: CRC (Central de Relacionamento ao Cliente) Responsável a entrar em contato com o lead do marketing digital e convencê-lo a comparecer a avaliação presencial na Clinica.

Com uma excelente atuação, fui convidada a trabalhar diretamente a agência de marketing que ambas empresas era do mesmo dono.

10/2022 à 08/2023

Icom comunicação - agência de marketing

Supervisora de CRC. Responsáve por uma cartela de clínicas para acompanhamento de desempenho de comparecimento de leads e fechamento de vendas. Relatórios mensais e curso (imersão de 3 dias) para CRC's nível Brasil. Primeiro dia teórico e os outros dias práticos. Desenvolvimento pessoal, autoconhecimento e a compreensão do perfil comportamental dos clientes, além de estratégias eficazes para uma abordagem mais assertiva e um atendimento de excelência.

Cursando RH EAD - 2 semestre