Beatriz Serrano

Apaixonada por arte e comunicação, dois aspectos que norteiam meu espírito profissional. Disposta a encarar desafios, com um vasto preparo nacional e internacional na área de Design e Marketing.

Busco uma oportunidade e posição no mercado de trabalho para desenvolver meus conhecimentos, agregar valor à empresa e contribuir para o crescimento e para os resultados da organização.

Atendimento - Amazon e Alexa

Março/2020 - Junho/2021 - IPG MEDIABRANDS

- Atendimento de Amazon Varejo e Alexa.

- Suporte no atendimento de Amazon Prime Video.

- Construção de briefings e cronogramas para campanhas, patrocínios e eventos.

- Gestão de marca, garantindo a correta aplicação das diretrizes, posicionamento de produtos e mensagem da marca Amazon em todas as redes sociais.

- Gerenciamento de patrocínios como Masterchef, No Limite e É de Casa.

- Desenvolvimento criativo de roteiros com as agências e equipe interna, com ideias que se alinham à estratégia de comunicação.

- Responsável pelo conteúdo do Youtube da marca.

- Ações com influenciadores para campanhas de Amazon Varejo e Amazon Prime Video com acompanhamento das comunicações realizadas, garantido que estejam alinhadas à estratégia da marca.

- Preparação e apresentação de apresentações comerciais.
 

Auxiliar de Atendimento

Junho/2019 - Fevereiro/2020 - MAQINA 

- Responsável pelo atendimento de clientes internacionais como Bank United, BMW, Sephora, Renault, L'Oreal etc.

- Elaboração de briefing das campanhas e respectivos materiais de publicidade.

- Revisão e aprovação de layout e conteúdo das peças gráficas.

- Coordenação dos projetos e demais demandas juntos a equipe interna.

- Auxiliar no levantamento de dados para o andamento dos projetos.

- Participação no planejamento estratégico.

Formação em Marketing pela Orange Coast College em Dez/2018.