beth m.silva

Sou graduada em administração,tenho 40 anos,tenho experiência atendimento ao público, demandas administrativas.

Sou proativa, tenho habilidade para negociação, facilidade de adaptação e aprendizado.

Elizabeth Martins da Silva jorge

Objetivo Profissional

Atuar na área administrativa e atendimento ao público

Formação acadêmica

*MBA em Gestão de Departamento Pessoal e Relações Trabalhistas - Universidade Faveni 

Início : 08/22 ( cursando)

*Bacharel em Administração

Universidade Estácio de Sá - concluído em 2020.

Histórico profissional

Empresa: Clínica São Carlos

Função: Recepcionista (10/21 até 01/22)

Ativ. Exercidas: atendimento ao cliente presencial e telefônico, marcação de consultas,

autorização de consultas e tomografias, internação de pacientes , impressão de laudos de

tomografia e pet Scan, preenchimento de guias sadt, conhecimento do sistema Sgh,

emissão de nota fiscal, recebimentos de valores em dinheiro e cartões, agendamento de

cirurgia.

Empresa: VP Serviços terceirizados Ltda

Função: Recepcionista (04/2018 Até 12/2018)

Ativ. Exercidas: Atendimento ao cliente presencial e telefônico cadastro e controle de

entrada e saída visitantes, recebimento de correspondência, digitação de Comunicados

internos, memorando, atendimento a fornecedores, pedido de material.

Empresa: Inovatec Tampas e serviços Ltda.

Função: Auxiliar administrativo/(sócia)

(04/13 até a 04/18)

Ativ. Exercidas: atendimento ao cliente, agendamento de visita técnica, emissão de boletos

e nota fiscal eletrônica, negociação com clientes e fornecedores, envio de orçamento, venda

de produtos, pagamentos diversos, compra de material, Recebimento e remessa de correspondência e documentos, controlar as conta a pagar, preparar documentos e

encaminhá-los, tirar cópias, enviar documentos para o departamento fiscal e contábil,

organizar arquivos e cadastro da empresa.

Empresa: Oncologista Associados

Função: Recepcionista de Administrativa (12/12 a 08/13)

Ativ. Exercidas: atendimento a clientes, marcação de consultas, envio e recebimentos de

malotes, faturamento de convênios manual e sistema, preenchimento de guia Sadt, arquivo e cadastro de prontuários, conhecimento do sistema tasy. Auxílio a médicos, arrumação de

consultório, Contato com laboratórios diversos para liberação de tratamento, liberação de

exames junto aos médicos, conhecimentos de medicamentos oncológicos.

Empresa: Clínica oncológicas integradas (COI)

Função: Recepcionista de quimioterapia (06/10 a 03/12)

ativ. Exercidas: atendimento ao público, atendimento telefônico, solicitação de prescrição

médica, preparo e envio de malotes, marcação de quimioterapia, orientação a preparo de

exames, liberação de exames junto a médicos, contato com laboratórios diversos, liberação de tratamento junto à farmacêutico e médicos, marcação de consultas, autorização de quimioterapia junto aos convênios, conhecimento no sistema tasy e Sgh-Spdata, central de

marcação de consultas e orientação de pacientes sobre a empresa. 

Empresa: Laboratório Richet de Pesquisa Humana

função: Recepcionista (05/09 a 05/10)

atividades: atendimento ao paciente, cadastro de exames, autorização de exames junto aos

convênios, instruções de preparo de exames, atendimento telefônico, fechamento de caixa

e pedido de material, preenchimento de guia sadt.

Empresa: instituto nacional do câncer (inca)

Função: Recepcionista (11/07 a 03/09)

Atividades: atendimento ao paciente, marcação de consultas, atendimento telefônico,

abertura de prontuários, faturamento hospitalar, marcação de biópsia, conhecimento de

medicamentos oncológicos.

Informática

• Pacote Office 

Cursos complementares

• Recepcionista

• Telemarketing

• Atendimento ao cliente

• Departamento pessoal

Atividades Complementares

Laboratório de práticas e gestão da Universidade Estácio de Sá (02/2018 até 12/2020)

Atuante na consultoria de currículos, orientação de carreiras e marketing pessoal.

Bacharel em administração

UNESA- 2020