Sobre Breila Martins Valota:
Coordenadora de Unidade, Negócios e Enfermeira com mais de 11 anos de experiência, atualmente Gerente Business Partner com foco no cliente interno e externo, apaixonada por pessoas. Gestora direta de lideranças e de grandes equipes, voltada a atingir ou superar metas estabelecidas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência em tudo o que faço, tenho boa capacidade de adaptação, crescimento e performance acima do esperado, posso responder com velocidade aos desafios e agregar positivamente sendo multiplicadora de conhecimento.
Experiência
- Geração de Receita Bruta e Margem Operacional acima do orçamento.
- Controle rigoroso dos custos e das implementações de novos serviços e processos, trabalhando sempre para redução dos gastos;
- Estratégias de Inovação modelo B2B e B2C;
- Foco na experiência do cliente / Atingimento dos indicadores de qualidade;
- Expansão de serviços e Controle de Headcount;
- Aderência aos processos e cumprimento das metas com uso das ferramentas Lean Belt, evitando desperdícios e valorizando cada vez mais o negócio;
- Acompanhamento e ações em serviços, aumentando a taxa de agendamento;
- Implementação dos programas de treinamento para integração de novos colaboradores, multiplicando conhecimento, inovando em contratações, transformando o time para alta performance;
- Responsável diretamente pelo desenvolvimento das lideranças e de 80 colaboradores, promovendo o conhecimento e garantindo que os valores da Instituição sejam preservados;
- Feedback e construção do plano de desenvolvimento individual;
- Incentivo ao trabalho saudável buscando garantir a melhor experiência do cliente dentro das nossas unidades de atendimento, realizando escuta ativa com atuação nos comentários;
- Análise e controle dos indicadores de BSC;
- Análise de DRE;
- Controle e organização orçamentária anual;
- Análise / Controle de glosas e fichas não faturadas;
- Controle de Banco Horas, férias, folgas, plantões e escalas;
- Planejamento de metas anual;
Educação
FGV - Fundação Getúlio Vargas
MBA: Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios
Cursando: Finalização Abr/2023
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