Brenda Casagrande Miranda
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Brenda Casagrande Miranda:
Tenho 42 anos, mãe de uma mulher de 20 anos cursando veterinária. Me formei em Gestão Ambiental e trabalhei numa grande empresa offshore cuidando de 23 embarcações na área ambiental dentro do QSMS da empresa. Porém, com a crise de 2015 da Petrobrás a cidade onde moro (Macaé-RJ) praticamente sumiu do mapa e tive que me reinventar pois não obtive hesito em retornar para minha área. Com isso, trabalhei como atendente de telemarketing onde pude aprimorar meus conhecimentos em qualidade de atendimento ao cliente, resgatando e conciliando relação entre ambas as partes, cliente e empresa. Em navios de cruzeiros pude viver hierarquia marinha, conviver com várias nacionalidades diferentes e conhecer culturas de outros países.
Recentemente fiz um curso de gestão de tráfego pago, mídias e ainda estou em fase iniciante.
Atualmente pleiteio uma vaga no trabalho remoto para ter mais qualidade de vida.
Experiência
Trabalhos administrativos nas áreas: Suprimentos, Compras, Ambiental.
Atendimento ao cliente, Telemarketing.
Educação
Gestão Ambiental
Gestão de tráfego pago
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Sou muito educada e aprendo rápido
Atendimento ao Cliente / Suporte
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