Brenda Pinheiro

Meu nome é Brenda, tenho 23 anos e sou Supervisora de Área no McDonald's, onde desenvolvi habilidades essenciais em gestão de equipe e atendimento ao público. Com uma personalidade calma e acolhedora, busco sempre oferecer um serviço de qualidade, priorizando a satisfação do cliente. Sou apaixonada por aprender novas competências que contribuam para minha evolução tanto no ambiente de trabalho quanto na vida pessoal. Quando não estou trabalhando, gosto de ler livros e passar momentos de qualidade com quem me é querido, mantendo sempre um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal.

tualmente, sou Supervisora de Área no McDonald's, cargo que desempenho há quase dois anos. Minhas responsabilidades incluem a gestão de equipe, treinamento e motivação dos colaboradores, além de garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a solução eficaz de problemas ou reclamações. Minha atuação visa sempre manter os padrões da marca e promover uma experiência positiva para os clientes.

Antes disso, trabalhei como Atendente de Farmácia na Macieira e Dias Drogaria por dois meses, onde fui responsável pelo atendimento cordial ao cliente, organização e controle de produtos, além de realizar o processo de pagamento e o controle de caixa. Também tive um breve período de experiência como Atendente no Clube do Churrasco, onde desempenhei funções de recepção, venda de produtos e organização do ambiente de trabalho, sempre com foco na satisfação dos clientes.

Essas experiências me proporcionaram habilidades valiosas em atendimento ao público, gestão de equipe e organização, consolidando minha capacidade de trabalhar de forma eficiente e eficaz em ambientes dinâmicos.

Ensino Médio completo