Bruna Cristina Rosa Goncalves

Possuo mais de 10 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, por diversos canais e mais de 4 anos de experiência na área administrativa.
Detentora de um perfil analítico e voltado para resolução de problemas, com facilidade de aprendizado e bom relacionamento interpessoal.
Graduada em Gestão de Recursos Humanos, pelo Centro Universitário Celso Lisboa, Concluída em 2020. Apesar ter sido prejudicada pelo período pandêmico e não ter tido a oportunidade de obter experiência prática na área, sigo em busca do meu desenvolvimento contínuo. Possuo graduação em Farmácia, pela UFRJ, com status Trancado e, atualmente, estou cursando Técnico em Análises Clínicas, pela FAETEC, objetivando ampliar minhas áreas de conhecimento.
Considero-me uma profissional multi potencial, pois possuo aptidão em áreas diversificadas, principalmente, as que envolvem o trato humano, e boa adaptabilidade.

Mai/2019 – ATUAL
Assistente administrativo / apoio médico, Grupo Fleury 
Dez/2016 – Abr/2019
Operador Tele-Atendimento, Grupo fleury

SET/2019 – DEZ/2016
Operador Tele-Atendimento / Backoffice, Virtual connection (telecomunicações)/Faculdade Estácio de Sá.

Jul/2020
Gestão de recursos humanos, Centro Universitário Celso Lisboa
CONCLUÍDO.

Jul/2028
FÁRMACIA, UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO (UFRJ)
TRANCADO.

Jul/2025
ANÁLISES CLÍNICAS, ETE DE SAÚDE HERBERT JOSÉ DE SOUZA (FAETEC)
CURSANDO.