Bruna Dalmas

Com experiência de 9 anos nas áreas de vendas e produção, com atuação bilíngüe, já fiz parte de empresas de grandes nomes como Marriott International e Radisson Hotels.

Atualmente sou membro do conselho da Botoface, empresa onde tenho o prazer de fazer parte. Sou apaixonada por pessoas e línguas e, com o objetivo de me desafiar, procuro por oportunidades com atuação em relacionamentos comerciais e bilíngues.

Radisson Blu São Paulo (Abril de 2019 até maio de 2020) 

Agente de reservas: Cotações de grupos e reservas individuais, Revenue Manegement, atendimento ao público, Site Inspection, propostas de orçamentos de grupos/eventos, inserção e edição de reservas, conferência de canais e comissões, produção de relatórios de desempenho. 

Sheraton Santos Hotel (Outubro de 2018 até março de 2019) 

Assistente de vendas: Gerenciamento e coordenação de eventos e grupos. Cotações, propostas e acompanhamento da carteira de clientes. Follow up, acompanhamento de evento e suporte no back Office, .

Comfort Hotel Santos (Agosto de 2015 até outubro de 2018) 

Agente de reservas (promoção): Garantir o melhor nível de vendas, filtrando as necessidades dos clientes dentro das comodidades do hotel, gerenciamento de canais, flutuação de tarifas e relatórios mensais. 

Recepcionista: Atendimento aos hóspedes, check-in, check-out, encerramento de contas, faturamentos para empresas, intermediação entre o hóspede e os outros departamentos do hotel, assim como resolução de eventuais problemas durante a hospedagem. 

Agência 4s (Junho de 2013 – Junho 2014)

Assistente de Marketing: Atendimento ao cliente; intermediação entre o cliente na transmissão de mensagens para o seu público alvo; marketing de conteúdo, produção de textos para sites, blogs, mídias sociais e revistas institucionais de acordo com as necessidades e identidade de cada segmento; produção e organização de eventos.

Formação acadêmica 

Universidade Santa Cecília - Comunicação Social – Turma de 2012 

Idiomas

Inglês – Fluente - The International Education Academy, Irlanda – 2014/2015 

Espanhol – Avançado - CNA Idiomas – 2018 

Francês – Básico – Aliança Francesa