Bruna Ferreira Gonçalves

Profissional com ampla experiência na gestão de produtos digitais (web e mobile), atuando como Technical Product Owner e Product Manager. Sólida vivência em Product Discovery, priorização de backlog, roadmap estratégico e gestão de stakeholders. Conhecimento técnico em APIs, desenvolvimento de software e análise de dados, aliado a um perfil analítico e orientado a resultados.

Principais Conquistas:

• Redução do tempo de entrega de features em 30% através da implementação de um fluxo otimizado de backlog.
• Liderei a reestruturação da área de investimentos do aplicativo do Banco Bari, resultando em um aumento na aderência dos clientes e elevando em 45% o montante dos investimentos.
• Gerenciei a automação de processos na Claro Brasil - Setor Técnico, reduzindo em 96% o tempo médio de atendimento, além de elevar o NPS de 60% para 87% e diminuir a taxa de rechamada de 48% para 17%.

Competências e Ferramentas:

• Gestão de Produtos: Roadmap, Product Discovery, Priorização de Backlog, Design Thinking.
• Metodologias Ágeis: Scrum, Kanban, SAFe.
• Análise de Dados: Power BI, SQL, Google Analytics, Metabase.
• UX/UI & Customer Journey: Prototipação, NPS, Churn Rate.
• Gestão de Stakeholders: Alinhamento estratégico e comunicação entre times.
• Ferramentas de Trabalho: Jira, Azure DevOps, Trello, Miro, Notion, Figma, Confluence.
• Linguagens de programação: Python, C#, Java e .net framework.
• Idiomas: Português (Nativo) | Inglês (Intermediário).

Certificações & Qualificações:

• Product Management
• Bootcamp Priorização de Produtos
• UX Research
• Gestão de Processos de Negócio

Diferenciais & Soft Skills:

• Liderança e Comunicação – Excelência no alinhamento entre times técnicos e negócios.
• Pensamento Estratégico – Visão de longo prazo para produtos escaláveis.
• Foco em Resultados – Data-driven decision making e otimização contínua.
• Aaptação e Resiliência – Capacidade de lidar com desafios e ambientes dinâmicos.

Profissional com ampla experiência na gestão de produtos digitais (web e mobile), atuando como Technical Product Owner e Product Manager. Sólida vivência em Product Discovery, priorização de backlog, roadmap estratégico e gestão de stakeholders. Conhecimento técnico em APIs, desenvolvimento de software e análise de dados, aliado a um perfil analítico e orientado a resultados.

Principais Conquistas:

• Redução do tempo de entrega de features em 30% através da implementação de um fluxo otimizado de backlog.
• Liderei a reestruturação da área de investimentos do aplicativo do Banco Bari, resultando em um aumento na aderência dos clientes e elevando em 45% o montante dos investimentos.
• Gerenciei a automação de processos na Claro Brasil - Setor Técnico, reduzindo em 96% o tempo médio de atendimento, além de elevar o NPS de 60% para 87% e diminuir a taxa de rechamada de 48% para 17%.

Competências e Ferramentas:

• Gestão de Produtos: Roadmap, Product Discovery, Priorização de Backlog, Design Thinking.
• Metodologias Ágeis: Scrum, Kanban, SAFe.
• Análise de Dados: Power BI, SQL, Google Analytics, Metabase.
• UX/UI & Customer Journey: Prototipação, NPS, Churn Rate.
• Gestão de Stakeholders: Alinhamento estratégico e comunicação entre times.
• Ferramentas de Trabalho: Jira, Azure DevOps, Trello, Miro, Notion, Figma, Confluence.
• Linguagens de programação: Python, C#, Java e .net framework.
• Idiomas: Português (Nativo) | Inglês (Intermediário).

Certificações & Qualificações:

• Product Management
• Bootcamp Priorização de Produtos
• UX Research
• Gestão de Processos de Negócio

Diferenciais & Soft Skills:

• Liderança e Comunicação – Excelência no alinhamento entre times técnicos e negócios.
• Pensamento Estratégico – Visão de longo prazo para produtos escaláveis.
• Foco em Resultados – Data-driven decision making e otimização contínua.
• Aaptação e Resiliência – Capacidade de lidar com desafios e ambientes dinâmicos.

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