
Bruna Neves
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Bruna Neves:
Sou extremamente comunicativa, pró ativa, tenho experiência na área de atendimento ao cliente. Só preciso de uma oportunidade.
Experiência
PROFISSIONAL DAS ÁREAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, COM EXPERIÊNCIA E VIVÊNCIA EM GESTÃO DE EQUIPE, NEGOCIAÇÕES, FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE KPIS E ANÁLISE DE CONTRATOS;
BONS CONHECIMENTOS E PRÁTICA NA ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS, DETERMINAÇÃO DE METAS PARA EQUIPES E ACOMPANHAMENTO ESTRATÉGICO DE RESULTADOS;
EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO VIA CALL RECEPTIVO;
HABILIDADE NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E NA CONDUÇÃO DO TIME.
Educação
Faculdade Anhembi Morumbi, Curso de Gestão Comercial
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São Caetano do Sulhá 1 mês