Bruna Nunes

Possuo atitude empreendedora e foco em resultados, além do que gosto de atuar em ambientes desafiadores. Sou perseverante e com boas habilidades corporativas. Acredito que minha experiência possa ser útil aos planos de crescimento da empresa.  Experiências em Atendimento ao consumidores (pacientes, farmácia/drogarias, distribuidoras, hospitais e profissionais da saúde em geral) via telefone e e-mail, para esclarecimento sobre dúvidas técnicas quanto à posologia, estabilidade, reações adversas, superdosagem e interações de produtos;  Coleta de Reclamações e Eventos Adversos, visando coletar o máximo de informações relatadas pelo consumidor;  Registro e acompanhamento de solicitação referente a visita de representantes e solicitação de amostras grátis;  Contato ativo para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos produtos/medicamentos;  Retorno ao paciente para informar o laudo de análise da amostra reclamada;  Auxilio nos procedimentos de troca de medicamentos avariados;  Validação dos relatos de EAM – Evento Adverso ao Medicamento;  Busca de medicamentos não encontrados;  Elaboração de relatórios com informações coletadas em atendimento;  Auxilio no desenvolvimento de informativos da área de Farmacovigilância;  Atividades administrativas (alimentação de dados de clientes no sistema e recebimento de NFs), atendimento telefônico.  Montagem de material cirúrgico.  Instruções de língua inglesa à alunos em público adulto e infantil.

xperiências em Atendimento ao consumidores (pacientes, farmácia/drogarias, distribuidoras, hospitais e profissionais da saúde em geral) via telefone e e-mail, para esclarecimento sobre dúvidas técnicas quanto à posologia, estabilidade, reações adversas, superdosagem e interações de produtos;  Coleta de Reclamações e Eventos Adversos, visando coletar o máximo de informações relatadas pelo consumidor;  Registro e acompanhamento de solicitação referente a visita de representantes e solicitação de amostras grátis;  Contato ativo para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos produtos/medicamentos;  Retorno ao paciente para informar o laudo de análise da amostra reclamada;  Auxilio nos procedimentos de troca de medicamentos avariados;  Validação dos relatos de EAM – Evento Adverso ao Medicamento;  Busca de medicamentos não encontrados;  Elaboração de relatórios com informações coletadas em atendimento;  Auxilio no desenvolvimento de informativos da área de Farmacovigilância;  Atividades administrativas (alimentação de dados de clientes no sistema e recebimento de NFs), atendimento telefônico.  Montagem de material cirúrgico.  Instruções de língua inglesa à alunos em público adulto e infantil.

Sou estudante de Farmácia. Estou no oitavo semestre (último)