
Bruna Santos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Bruna Santos:
Eu sou alguém que se comunica bem e tem experiência em vendas, ensino e atendimento. A empatia, escuta ativa e adaptação são essenciais em minhas interações. Identificar necessidades dos clientes, compartilhar conhecimento e resolver problemas são minhas habilidades. Acredito na conexão genuína com as pessoas e no trabalho em equipe para alcançar objetivos. Busco sempre aprimorar minhas habilidades e contribuir positivamente.
Experiência
Com uma experiência sólida e diversificada de mais de oito anos em atendimento ao cliente e educação, destaco minha capacidade de estabelecer efetivamente conexões interpessoais. Comecei meu trabalho em 2015 na Lanchonete Dona Maria, onde aprimorei minhas habilidades de comunicação e multitarefa, atendendo simultaneamente clientes presenciais e online. Em 2020, mergulhei no ensino de inglês para crianças e adolescentes, onde a paciência, organização e empatia foram cruciais para criar um ambiente de aprendizado positivo. Estas experiências me proporcionaram um conjunto de habilidades que me permitem adaptar-me a diferentes públicos e cenários. Meu foco é sempre estabelecer relacionamentos duradouros e significativos.
Educação
Concluí o Ensino Médio com curso técnico em Tecnologia da Informação, finalizei o curso de inglês, abrangendo desde o nível básico ao avançado, e atualmente estou matriculado no Bacharelado em Letras Português e Inglês, além de estar cursando o Tecnólogo em Gestão de Qualidade.
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