BRUNA SOUZA HONORIO

 Sou  amigável, e sempre disposto a ajudar. Comunicativo, bem humorado, persistente, tendendo a não mudar sua ideia até alcançar seu objetivo.

Hoteleira-( 03/08/2015 - 31/12/2015).

Hotelaria Garantir as condições para a adequada higienização, limpeza e segurança do Hospital, avaliar o nível de satisfação dos clientes, realizar encontros com os coordenadores, elaborar normas para o serviço de hotelaria, bem como garantir as condições para a adequada produção de alimentos, manutenção geral.

Recepcionista( 01/01/2016 - 15/10/2019).

Verificar convênios Atender aos pacientes; Agendar consultas; Realizar a manutenção e atualização de dados; Atender telefonemas daqueles que contactam diretamente o seu ramal; Abertura de fichas ambulatoriais; Organização de processos de atendimento; Direcionamento de pacientes para consultórios e salas de exames.

Líder de Atendimento( 16/10/2019 - 03/01/2023).

Liderar uma equipe de recepcionistas. Verificação de convênios, lançamento de escala, fechamento e apuração da folha de pontos, elaboração de indicadores (mensalmente), registro de entrada e saída de documento, organizar e responder processos, auxiliar o gesto das demandas solicitadas, atendimento ao publico esclarecendo eventuais duvidas. Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais, realizar atendimento telefônico, agendar consultar, impressão de documentos, cópias, auxílio aos assistentes, Reunião diária com a equipe multidisciplinar do hospital Disponibilidade de leitos para o hospital Transferências externas em hospitais( públicos e particulares).

 

Unopar - Ensino Superior Completo( 03/04/2017- 03/04/2019.