
Bruno da Silva
Tecnologia / Internet
Serviços oferecidos
Product designer com 3 anos de experiência, com foco no segmento financeiro, mais especificamente em Seguros. Tenho forte experiência em pesquisa de UX, já colaborei com a redução de perdas de em 22%. Gerei uma transformação significativa na tribo de seguros com uma simples solução que impactou em lucros estimados de 15 milhões ao ano.
Concebi um protótipo que, ao ser apresentado ao conselho, desencadeou a alocação de recursos financeiros cruciais para uma promissora startup de investigação de dados em escala global de Londres.
Experiência
● Otimizei a experiência de cadastro de produtos de seguros, resultando em uma considerada REDUÇÃO de valores operacionais em -22% (de 281 milhões para 222 milhões), impulsionando a eficiência.
● Detectei uma oportunidade crucial na jornada e implementei uma experiência para encurtar significativamente o tempo de cadastro de novos parceiros, resultando em GANHOS EXPRESSIVOS estimados em prêmios de R$15,4 milhões por ano.
● Aumento da eficiência operacional, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais e repetitivas.
● Melhoria da qualidade dos dados cadastrados, reduzindo erros e retrabalho. Além de ganho de rastreabilidade.
● Maior satisfação dos colaboradores internos, devido à facilidade de uso e maior autonomia nas operações.
● Colaborei no processo de discovery do sistema, identificando gaps de usabilidade, e entreguei as interfaces do novo sistema BVSeg com riscos mitigados para esteira de desenvolvimento.
● Contribui com a adição de um novo componente para o design system do banco BV
● Participei do workshop de estruturação da Área de pós-vendas em Seguros gerando
insights e provocando as discussões no grupo em que fui alocado na tribo.
Educação
Designer digital projetando para experiência do usuário, atuando como pessoa chave de produto, nas etapas de descoberta e entregas de forma cíclica e contínua.
Educação como catalisador de transformação e problemas complexos como ponto de partida para inovação.
Autodidata, eterno aprendiz, amante de livros, apaixonado por música, ritmo e poesia.
Design centrado no humano | Produto | Design Thinking | Figma lover
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