Bruno da Silva

●  Otimizei a experiência de cadastro de produtos de seguros, resultando em uma considerada REDUÇÃO de valores operacionais em -22% (de 281 milhões para 222 milhões), impulsionando a eficiência.

●  Detectei uma oportunidade crucial na jornada e implementei uma experiência para encurtar significativamente o tempo de cadastro de novos parceiros, resultando em GANHOS EXPRESSIVOS estimados em prêmios de R$15,4 milhões por ano.

●  Aumento da eficiência operacional, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais e repetitivas.

●  Melhoria da qualidade dos dados cadastrados, reduzindo erros e retrabalho. Além de ganho de rastreabilidade.

●  Maior satisfação dos colaboradores internos, devido à facilidade de uso e maior autonomia nas operações.

●  Colaborei no processo de discovery do sistema, identificando gaps de usabilidade, e entreguei as interfaces do novo sistema BVSeg com riscos mitigados para esteira de desenvolvimento.

●  Contribui com a adição de um novo componente para o design system do banco BV

●  Participei do workshop de estruturação da Área de pós-vendas em Seguros gerando

insights e provocando as discussões no grupo em que fui alocado na tribo.

Designer digital projetando para experiência do usuário, atuando como pessoa chave de produto, nas etapas de descoberta e entregas de forma cíclica e contínua.

Educação como catalisador de transformação e problemas complexos como ponto de partida para inovação.
Autodidata, eterno aprendiz, amante de livros, apaixonado por música, ritmo e poesia.

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