

Bruno Dias
Tecnologia / Internet
Sobre Bruno Dias:
Desenvolvedor responsável por criar softwares, e desenvolver soluções funcionais e eficientes com habilidades de resolução de problemas, possuo um pensamento lógico e a capacidade de trabalhar em equipe. Experiência de 12 anos exercendo atribuição em TI, tais como em manutenção de hardware, instalação, configuração e atualização de softwares, solução de demandas presencial, e remotamente. Sou Técnico em Ti, cursando Redes de Computadores "Instituto de Educação Superior de Brasília", e com conhecimento avançado em suporte Help-Desk.
Experiência
Laboratório Pasteur
Cargo: Assistente Administrativo
Principais atividades: Atendimento ao cliente, Faturamento de guias, Office boi e Recepcionista
Real Expresso
Cargo: Digitador
Principais atividades: Digitação de notas fiscais e Contratos.
CLIAOD
Cargo: Assistente Administrativo
Principais Atividades: Banco de dados, Faturamento de guias médica, Arquivamento, Suporte de computadores e Serviços bancários.
SESC-DF
Cargo: Técnico de Informática PCD
Principais Atividades: Manutenção de microcomputadores, Instalação e configuração de softwares, Suporte técnico, Gerenciamento de servidores, Atendimento ao cliente e
Help desk.
Uniceub
Cargo: Técnico de Informática PCD
Principais Atividades: Manutenção de microcomputadores, Instalação e configuração de softwares educacionais, Suporte técnico Help Desk, Gerenciamento de servidores, Atendimento a alunos, e professores.
Domínio em instalação de softwares
Domínio em instalação de impressoras via protocolo IP
Domínio nos sistemas op. Windows 7,8 e 10
Experiência pacote Office
Active Directory
CESB Centro de Educação Superior de Brasilia
Cargo: Analista de Desenvolvimento de Sistemas PCD
Principais Atividades: Manutenção de microcomputadores, Instalação e configuração de softwares educacionais, Suporte técnico Help Desk, Gerenciamento de servidores, Atendimento a alunos, e professores.
Domínio em instalação de softwares, desenvolvimento.
Domínio em instalação de impressoras via protocolo IP
Domínio nos sistemas op. Windows 7,8 e 10
Experiência pacote Office
Active Directory
Brbpo
Cargo: Tele atendente PCD
Principais Atividades: Atendimento Receptivo (SAC), abertura de demandas internas, Comprometimento, TMA, TML, Soluções Bpo, pesquisa de satisfação, seguir scripts internos
Connectcom
Cargo: Atendimento Help Desk PCD
Principais Atividades: Atendimento receptivo, solução de atendimento em tecnologia, service desk, desktop Ti, requisição interna, ITSM.
Consorcio HP Ita
Cargo: Cobrador de Transporte Coletivo PCD
Principais Atividades: Realiza cobrança de tarifas em transportes coletivos e repassa o troco se necessário. Presta informações aos usuários e mantém a ordem e limpeza do veículo.
Educação
Graduação em Redes de Computadores
Centro universitário IESB
Fev./2019. Trancado.
Nível Médio Completo / Unicanto, conclusão em 2009
Assistente Administrativo / SENAC-DF
Auxiliar de Serviços Administrativos / CIEE-DF, conclusão 1.080 Horas Aula
Montagem Manutenção e Configuração de Microcomputador / SENAC-DF, conclusão 1 ano
Kanban Foundation Certificação / CertiProf
Scrum Foundation Certificação / CertiProf