Bruno Dias

Desenvolvedor responsável por criar softwares, e desenvolver soluções funcionais e eficientes com habilidades de resolução de problemas, possuo um pensamento lógico e a capacidade de trabalhar em equipe. Experiência de 12 anos exercendo atribuição em TI, tais como em manutenção de hardware, instalação, configuração e atualização de softwares, solução de demandas presencial, e remotamente. Sou Técnico em Ti, cursando Redes de Computadores "Instituto de Educação Superior de Brasília", e com conhecimento avançado em suporte Help-Desk.

Laboratório Pasteur
Cargo: Assistente Administrativo  
Principais atividades: Atendimento ao cliente, Faturamento de guias, Office boi e Recepcionista

Real Expresso
Cargo: Digitador

Principais atividades: Digitação de notas fiscais e Contratos.

CLIAOD

Cargo: Assistente Administrativo

Principais Atividades: Banco de dados, Faturamento de guias médica, Arquivamento, Suporte de computadores e Serviços bancários.

SESC-DF

Cargo: Técnico de Informática PCD

Principais Atividades: Manutenção de microcomputadores, Instalação e configuração de softwares, Suporte técnico, Gerenciamento de servidores, Atendimento ao cliente e

Help desk.

Uniceub

Cargo: Técnico de Informática PCD

Principais Atividades: Manutenção de microcomputadores, Instalação e configuração de softwares educacionais, Suporte técnico Help Desk, Gerenciamento de servidores, Atendimento a alunos, e professores.

Domínio em instalação de softwares

Domínio em instalação de impressoras via protocolo IP

Domínio nos sistemas op. Windows 7,8 e 10

Experiência  pacote Office

Active Directory

CESB Centro de Educação Superior de Brasilia 

Cargo: Analista de Desenvolvimento de Sistemas PCD

Principais Atividades: Manutenção de microcomputadores, Instalação e configuração de softwares educacionais, Suporte técnico Help Desk, Gerenciamento de servidores, Atendimento a alunos, e professores.

Domínio em instalação de softwares, desenvolvimento.

Domínio em instalação de impressoras via protocolo IP

Domínio nos sistemas op. Windows 7,8 e 10

Experiência  pacote Office

Active Directory

Brbpo

Cargo: Tele atendente PCD

Principais Atividades: Atendimento Receptivo (SAC), abertura de demandas internas,  Comprometimento, TMA, TML, Soluções Bpo, pesquisa de satisfação, seguir scripts internos

Connectcom

Cargo: Atendimento Help Desk PCD

Principais Atividades: Atendimento receptivo, solução de atendimento em tecnologia, service desk, desktop Ti, requisição interna, ITSM.

Consorcio HP Ita

Cargo: Cobrador de Transporte Coletivo PCD

Principais Atividades: Realiza cobrança de tarifas em transportes coletivos e repassa o troco se necessário. Presta informações aos usuários e mantém a ordem e limpeza do veículo.

Graduação em Redes de Computadores

    Centro universitário IESB

    Fev./2019. Trancado.

Nível Médio Completo / Unicanto, conclusão em 2009

Assistente Administrativo / SENAC-DF

Auxiliar de Serviços Administrativos / CIEE-DF, conclusão 1.080 Horas Aula

Montagem Manutenção e Configuração de Microcomputador / SENAC-DF, conclusão 1 ano

Kanban Foundation Certificação / CertiProf

Scrum Foundation Certificação / CertiProf