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Bruno Haas

Bruno Haas

Account Management/Customer Success

Atendimento ao Cliente / Suporte

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Sobre Bruno Haas:

Profissional com mais de 6 anos de experiência em área comercial e business development, gerenciando todo o ciclo de vendas, atuando com abordagem consultiva e garantindo o sucesso do cliente. Estou em transição de carreira para posições de Account Management, Customer Success, Compras ou áreas estratégicas e analíticas semelhantes.

Tenho perfil analítico, experiência em análise de dados e na elaboração de estudos financeiros e de performance, forte habilidade de comunicação e desenvolvimento de relacionamento com clientes, além de sólida vivência com CRMs para gestão de funil e performance. Possuo bom domínio de Excel para análise de KPIs e identificação de oportunidades de upsell e cross sell, bem como familiaridade com indicadores como churn e NPS para orientar planos de ação. Acredito que posso contribuir na gestão estratégica de carteiras, antecipando riscos, construindo relacionamentos de confiança e atuando de forma consultiva para aumentar receita, retenção e adoção de novos produtos.

Experiência

Como Executivo Comercial (Account Executive) na Lux Energia, atuo no desenvolvimento de negócios B2B com empresas de médio e grande porte, com forte abordagem consultiva, análise de oportunidades e construção de relacionamentos estratégicos. Sou responsável por todo o ciclo comercial, desde a prospecção e qualificação até estudos técnicos, análises comparativas, apresentações executivas, negociação e fechamento. No dia a dia, trabalho de forma integrada com as áreas de parcerias, gestão e backoffice para evoluir o produto e apoiar a expansão comercial, além de gerenciar um pipeline de alto volume utilizando CRM para organização e priorização das oportunidades.

Como Analista Comercial e Customer Success na Indra Energia, atuei no desenvolvimento e gestão de uma ampla rede de parcerias, contribuindo diretamente para a expansão dos negócios. Construí relacionamento com empresas estratégicas, identifiquei oportunidades de melhoria de performance e conduzi negociações consultivas do início ao fim, desde campanhas de marketing e qualificação de leads inbound até a negociação e fechamento. Também prestei suporte analítico em estudos de viabilidade, modelagem financeira e análises de dados do mercado livre de energia, além de liderar a reestruturação da área de pós-venda e Customer Success, o que resultou em aumento de retenção e satisfação da carteira.

Na Green Consultoria, atuei como Consultor Imobiliário e Real Estate Analyst, com foco em vendas, relacionamento e negociação no setor imobiliário. Prestei consultoria especializada para investimentos, elaborando análises técnicas e financeiras para apoio à tomada de decisão dos clientes. Participei ativamente do desenvolvimento de estratégias de marketing e de materiais personalizados para divulgação, além de trabalhar na expansão da carteira e do portfólio por meio de prospecção ativa e campanhas comerciais, sempre com foco em geração de valor e crescimento consistente dos resultados.

Educação

Sou formado em Engenharia Civil, com base sólida em raciocínio lógico, análise de dados e visão estrutural de projetos. Atualmente curso um MBA em Finanças Corporativas, aprofundando meus conhecimentos em finanças, valuation, modelagem financeira, indicadores de performance e tomada de decisão estratégica, o que complementa muito bem minha experiência comercial e de negócios. Além disso, realizei um intercâmbio na Nova Zelândia focado em inglês, onde estudei o idioma em contexto intensivo e vivi o dia a dia em um ambiente multicultural, desenvolvendo fluência, comunicação em situações profissionais e maior segurança para atuar em ambientes internacionais.

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