Bruno Macedo Pedro
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Bruno Macedo Pedro, profissional na área de ciências humanas, sociais e tecnologia (Formação em Psicologia 2012 e Desenvolvedor de Sistemas 2020), com mais de 10 anos de experiência. Ao longo desta trajetória profissional, tive a oportunidade de participar de grandes projetos sociais, organizacionais e acadêmicos.
Atuo diretamente nas rotinas operacionais e superiores relacionadas a polícitas públicas, terceiro setor e psicologia social. Além disso, possuo conhecimento nas ferramentas: Windows, Linux, Zabbix, Grafana, kubernetes, Rundecks e Cronjobs, pacote office. Controle de acesso a usuários via IAM, implantação de politicas de segurança da informação (PSI), SISA, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), prevenção de fraude. Braspag, entre outras.
Tenho um perfil leal e comprometido que acredito ser compatível com a vaga. Com facilidade em relacionamentos interpessoais e comunicativo.
Estou à disposição para mais esclarecimentos.
Nome: Bruno Macedo Pedro
Telefone: (11) 94136-1516
Experiência
Psicólogo Autônomo Jan de 2012 - Atual São Paulo, São Paulo, Brasil
- Atuação híbrida, oferecendo terapia individual e em grupo.
- Avaliação, diagnóstico e tratamento de distúrbios mentais, emocionais e comportamentais.
- Desenvolvimento de planos de tratamento personalizados.
- Promoção de saúde mental e resiliência.
- Colaboração multidisciplinar para cuidados abrangentes.
Psicólogo Comunitário Mar de 2023 - Jun de 2023 São Paulo, Brasil
- Trabalho em uma organização sem fins lucrativos focada na criança, idoso e adolescente.
- Planejamento de ações, cursos de formação e participação em supervisões.
- Promoção do bem-estar psicológico nas comunidades, capacitando membros para enfrentar desafios emocionais.
- Fortalecimento de laços, empoderamento de grupos marginalizados e criação de ambientes inclusivos.
Analista de Segurança de Informação Ago de 2018 - Jan de 2020 São Paulo, Brasil
- Responsável por segurança da informação, monitoramento de sistemas e prevenção de fraudes.
- Implantação de políticas de segurança e conscientização.
- Trabalho abrangente com sistemas financeiros e segurança de aplicações.
Consultor de Operações Mar de 2016 - Jan de 2018 Brasil
- Implantação de rotinas operacionais para inauguração e reformas de lojas no setor atacadista.
- Gestão de projetos e proteção de dados.
- Atendimento ao cliente e suporte técnico.
Psicólogo Clínico Out de 2015 - Jan de 2016 Jundiaí, São Paulo, Brasil
- Avaliação, diagnóstico e tratamento de distúrbios mentais.
- Terapia individual e em grupo, planos de tratamento personalizados.
- Colaboração com profissionais de saúde para cuidados abrangentes.
Motorista Fev de 2014 - Jan de 2016 Campinas, São Paulo, Brasil
- Movimentação de veículos, check-list e atendimento ao cliente.
Psicólogo Comunitário Abr de 2012 - Ago de 2014 São Paulo, São Paulo, Brasil
- Realização de grupos e oficinas para pessoas vulneráveis e com dependência química.
- Foco na redução de danos e empoderamento de grupos marginalizados.
Psicólogo Hospitalar Mar de 2012 - Nov de 2012 Jundiaí, São Paulo, Brasil
- Acompanhamento nos leitos pediátricos, orientação psicopedagógica e dinâmicas terapêuticas.
Estagiário de Psicologia Jan de 2011 - Dez de 2011 São Paulo, São Paulo, Brasil
- Atividades voltadas para orientação vocacional, grupos operativos e atendimento a idosos.
Estagiário de Psicologia Mai de 2010 - Dez de 2010 São Paulo, São Paulo, Brasil
- Triagem de currículos, entrevistas e hunting de vagas.
Assistente de Operações Dez de 2009 - Abr de 2010 São Paulo, São Paulo, Brasil
- Organização de planilhas e uso avançado do Excel.
Estagiário de Psicologia Mai de 2007 - Dez de 2009 São Paulo, São Paulo, Brasil
- Monitoramento de pacientes, administração de agendas médicas e organização de consultórios.
Educação
Resumo de Formação Acadêmica
Universidade São Judas Tadeu Bacharelado e Licenciatura em Psicologia Jan de 2007 - Dez de 2011
- Formação em Psicologia com ênfase em Bacharelado e Licenciatura.
- Participação em atividades e grupos da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais.
- Registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP): 06/113321.
- Competências desenvolvidas incluem atendimento ao cliente, gestão, suporte técnico e mais.
Impacta Tecnologia Bacharelado em Análise de Sistemas de Computação Jan de 2018 - Dez de 2022
- Conclusão de Bacharelado em Análise de Sistemas de Computação.
- Aquisição de habilidades em atendimento ao cliente, gestão, segurança da informação, privacidade de dados e mais.
- Competências abrangem áreas como segurança de aplicações, gestão de dados, cibersegurança e conformidade regulatória.
Impacta Tecnologia Curso Superior de Tecnologia (CST) em Engenharia de Sistemas Ago de 2018 - Dez de 2022
- Conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Engenharia de Sistemas.
- Ampliação das habilidades em gestão, análise de sistemas, segurança da informação e mais.
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