Bruno Soares Da Silva

A vida me deu um grande presente sem tamanho que foi entrar em uma empresa “pequena”  que tinha menos de mil funcionários e que praticamente não tinha área comercial estruturada em 2016 e ao longo de quase uma década participar do crescimento dessa empresa que hoje tem capital aberto e mais de 15 mil funcionários. Tive a oportunidade de ser muito esticado fazendo parte da estruturação comercial como vendedor, depois como líder, como gestor e finalmente como escritor de processos e padrões que hoje são seguidos por centenas de vendedores. 

Mas meu maior presente e o que essa empresa me trouxe não foi só conhecimento e habilidades técnicas, meu presente foi a cultura que se tornou parte de como escolhi viver minha vida, com auto responsabilidade, falando o que precisa ser dito, com obsessão por resultados que só são atingidos em time, e principalmente carinho genuíno pelo cliente que no nosso caso era o empreendedor brasileiro que é uma das figuras mais importantes e com mais desafios desse país. 

Comecei minha trajetória profissional aos 14 anos como jovem aprendiz e nos primeiros anos da minha jornada tive a felicidade de conhecer diferentes setores e tipos de empresa.

Mas considero que a melhor parte da história começa quase 10 anos atrás quando conheci a Stone Pagamentos. Em uma época que a empresa já tinha certo porte no online mas no SMB de negócios físicos ainda estava dando os primeiros passos e não tinha a estrutura comercial que seria construída nos anos seguintes.

Comecei minha trajetória como vendedor e passei por diferentes desafios ao longo dos anos, me tornando líder, construindo operações e formando times comerciais do zero, recuperando times com problemas e tocando umas das maiores carteiras do Brasil com 8 dígitos de faturamento.

Ao final da minha trajetória já era um especialista em gestão comercial e de pessoas, passando por times como OPESP (operações especiais) que era responsável por recuperar operações comerciais com problemas ou decidir se teriam novos operadores e por último passei pelo time de excelência onde escrevi o manual operacional de vendas e gestão que é usado hoje por centenas de pessoas.

Vim da periferia de São Paulo, então minha educação precisou ser conquistada com um pouco mais esforço já desde o ensino médio quando passei na prova de uma das escolas técnicas mais concorridas na época que era o Camargo Aranha na Mooca. Isso foi fundamental para conseguir alguns anos depois uma Bolsa integral na Anhebi Morumbi onde me formei em administração.

Ao longo dos últimos anos dividi meus estudos entre dois tipos de conteúdos

O primeiro tipo de conteúdo era necessário para o meu dia a dia no trabalho que ia desde Jocko Willink para me aprofundar em liderança até o professor Falconi para construção e estruturação de planos que virariam processos e então padrão operacional.

O segundo tipo de conteúdo que me aprofundei não tinha relação direta com meu trabalho na Stone, que foi sobre marketing. Eu fui sócio de um ecommerce e para fazer o negócio dar os primeiros passos estudei marketing nas horas vagas, indo desde nomes do tráfego como Pedro Sobral (comunidade sobral) e tiago tessmann (conversão extrema) até uma linha mais clássica que na verdade serve de base pra construção de funil até hoje como Kotler