Bruno Trindade

Gestão de Telecom & Serviços de TI | Liderança de Projetos | Automação de Processos

Com mais de seis anos de experiência em administração de telecomunicações e gerenciamento de serviços de TI, especializei me na liderança de projetos globais, otimização de processos e implementação de soluções inovadoras. Como membro da equipe Global Telecom Admin (GTA), gerencio integrações de sistemas, migrações em larga escala e iniciativas de transformação para a nuvem.

🔹 Liderança de Projetos & Integração de Sistemas – Gestão de atualizações de sistemas de telecomunicações, garantindo integrações perfeitas e impulsionando a eficiência em operações globais.
🔹 Metodologias Ágeis & Automação de Processos – Aumento da produtividade por meio da implementação de soluções de automação utilizando Python e PowerShell.
🔹 Tomada de Decisão Baseada em Dados – Uso de análises para aprimorar operações de telecom, otimizar fluxos de trabalho e aumentar a confiabilidade dos serviços.

Apaixonado por tecnologia, inovação e trabalho em equipe, prospero em ambientes dinâmicos, onde posso promover mudanças impactantes e melhorar a eficiência operacional.

Vamos nos conectar! 🚀

Experiência Profissional

Dell Technologies (2018 – 2025)

Analista Sênior & Líder de Equipe (2022 – 2025)

• Lider da equipe Global Telecom Admin (GTA) no Brasil, supervisionando integrações e atualizações de sistemas.
• Gerenciamento da migração para o Dell Avaya Cloud, transferindo com sucesso 100.000 agentes para um ambiente em nuvem.
• Aplicação de  metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para melhorar a coordenação da equipe e a eficiência na resolução de incidentes.
• Comunicação entre equipes técnicas, clientes e stakeholders.

Analista de Sistemas (2019 – 2022)

• Suporte técnico e integração de sistemas para Avaya, Qfiniti British Telecom e Aceyus.
• Diagnostico e gerenciamento de incidentes de TI, garantindo tempo mínimo de inatividade.
• Desenvolvimento de automações usando Python e PowerShell, otimizando processos internos.
• Projetoe manutençao de sistemas de monitoramento para servidores e bancos de dados.

Estagiário (2018 – 2019)

• Desenvolvimento de algoritmos para captura e análise de dados, aprimorando o desempenho dos sistemas.

PUCRS - Graduação em Engenharia de Controle e Automação - 2021